Functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je de spil bent tussen ons bedrijf en onze klanten? Als Customer Service Assistant bij onze klant in Leuven ben jij verantwoordelijk voor het beheren van bestellingen in ons SAP-systeem, het onderhouden van contacten met onze klanten en het zorgen voor een tijdige en correcte levering van onze producten. Je rapporteert aan de Coordinator Customer Relations binnen onze Sales Department.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Het invoeren van verkooporders in ons SAP-systeem.
Zorgen dat klanten te allen tijde correcte informatie hebben over bestellingen, levertijden en productbeschikbaarheid.
Het coördineren van prioriteiten en planningen met klanten indien nodig.
Het uitvoeren van de administratie van geretourneerde goederen.
Het vrijgeven van klantorders voor levering.
Voorbereiden en verzenden van facturen.
Opstellen van douanedocumenten.
Afhandeling van klachten (vervanging, communicatie met klanten).
Creëren en bijwerken van masterdata in SAP voor leveringen.

Jouw profiel

Zeer goede kennis van Engels, Frans en Nederlands. Kennis van Duits is een pluspunt.
Ervaring met Sales & Distribution in SAP is een pluspunt.
Ervaring in klantenservice is een pluspunt.
Positieve en klantgerichte houding.
Sterke communicatie- en organisatievaardigheden.

Aanbod

Een uitdagende baan in een groeiend internationaal bedrijf in Leuven.
Fulltime dienstverband met een vast contract.
Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques).
Prachtige kantoren en een geweldige bedrijfscultuur, gebaseerd op respect en kameraadschap.
Een kans om bij te dragen aan een betere, gezondere wereld samen met gepassioneerde collega's.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 16 24 15 00
leuven@ago.jobs