Functie

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de steunpilaar van onze verkoop buitendienst. Samen met drie gedreven collega's ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve werkzaamheden die de klantondersteuning optimaliseren.

Ben jij klaar om klantgerichtheid, technische kennis én taalvaardigheid te combineren? Jouw rol als Commercieel Medewerker Binnendienst:

Je verstrekt informatie en advies over onze producten en diensten.
Het opstellen van prijsopgaven en offertes behoort tot jouw taken.
Je neemt bestellingen op en verwerkt deze vakkundig.
Klachten worden door jou op een professionele manier afgehandeld.
Het beheren van klantengegevens in ons CRM-systeem is een belangrijke taak.

Jouw profiel

Je hebt ervaring in de (zwaarlast-) wielen sector, of je bent bereid om de technische aspecten van het product te leren.

Klantgerichtheid zit in jouw DNA.
Denken en handelen op een gestructureerde wijze is voor jou vanzelfsprekend.
Administratieve taken zijn voor jou geen uitdaging, maar een kans.
Je floreren in teamverband.
Digitale en geautomatiseerde omgevingen zoals AS400, CRM, digitale marketing en document management schrikken jou niet af.
Je voelt je betrokken bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen en draagt hier graag aan bij.
Je hebt contact met klanten van over de hele wereld, dus naast uitstekend Nederlands beheers je ook Engels. Kennis van Duits en Frans is een pluspunt.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Wij bieden een voltijds dienstverband binnen een financieel gezond en snelgroeiend bedrijf dat een prominente positie heeft in de sector.
Onze familiale ondernemingscultuur creëert een authentieke werkomgeving waar jouw persoonlijke vaardigheden worden gewaardeerd en ontwikkeld.
Onze Academy voorziet uitgebreide begeleiding en opleidingsmogelijkheden.
Je wordt onderdeel van een dynamisch en gemotiveerd topteam.
Groeimogelijkheden in verantwoordelijkheid zijn binnen handbereik.

• Maaltijdcheques

Solliciteren

Torben Hugelier
051 499 800
tielt@go4jobs.be