578 van 1000
Locatie:
9000 GENT
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 395 11 30
Datum Gepubliceerd:
11 april 2024
Customer Service medewerker
- Go4Jobs Gent Office
- Oost-Vlaanderen
- Sales support en -administratie
- 1 maand geleden
Functie
Hoe ziet het takenpakket van onze Customer Service medewerker eruit?- Je beheerst jouw eigen klantenportefeuille
- Je staat in voor de communicatie naar klanten en de vlotte coördinatie van vragen.
- Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.
- Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning en transport
- Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op.
- Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.
- Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.
- In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.
- Je volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.
- Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.
Jouw profiel
Wie ben jij?Als customer service medewerker beschik je over het volgende:
- Je beschikt over een bachelordiploma en bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service.
- Je bent sterk in het Frans en het Nederlands, gezien jouw klantenbestand in beide taalzones.
- Je werkt zelfstandig en nauwkeurig.
- Je hebt een commerciële instelling.
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Aanbod
Als Customer Service Medewerker kan je rekenen op een uitgebreid loonspakket, incl:- Glijdende werkuren
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, groeps-en hospitalisatieverzekering
- Brutoloon mogelijk tot € 3600 bruto
- Telewerk mogelijk
Onmiddellijke vaste aanwerving is mogelijk
OFF0823
Solliciteren
Mats Andries
09 395 11 30
gent.office@go4jobs.be
Anderen bekeken ook
Commercieel afgevaardigde
- Training Solutions
- Zwijnaarde
- 2 dagen geleden
Account Manager Oost-Vlaanderen [Noord]
- Keyware Smart Card Division
- East-Flanders
- 1 dag geleden
Production & Planning Assistant
- Asap.be
- TEMSE
- 1 maand geleden
Business Support Group (BSG) Specialist (ICT)
- AGO Jobs & HR GENT ARBEIDERS
- EVERGEM
- 1 maand geleden
Sales Advisor BMW - Aalst
- BMW Group Belux
- AALST
- 1 maand geleden
Junior Account Manager
- Jobfixers Industry Noord
- RONSE
- 1 maand geleden
Planner in de Retail sector
- KONVERT OFFICE AALST
- ERPE-MERE
- 1 maand geleden
Vertegenwoordiger binnendienst
- WaW
- SINT-NIKLAAS
- 2 maanden geleden
Business Development Manager, Road
- DSV ROAD
- DESTELDONK
- 2 maanden geleden
SALES OFFICER (IN WETENSCHAPPELIJKE CONTEXT)
- FORUM JOBS
- GENT
- 2 maanden geleden