Functie

WOWOW Europe is op zoek naar een commerciële binnendienst die een internationale promotionele/gepersonaliseerde WOWOW aanvragen via verdelers, van A tot Z zal opvolgen. Daarnaast zal deze medewerker het internationale sales team ondersteunen onder begeleiding van de Sales Manager.

Doel van de functie:

Zelfstandig uitvoeren van het verkoopproces. Actief contact onderhouden met de toevertrouwde klanten en prospecten. Ondersteunen van het Europese sales team om het beleid en de doelstellingen van de verkoop afdeling mee te helpen realiseren.

Resultaatsgebieden:

* Het 1ste aanspreekpunt voor klanten voor vragen i.v.m. productinformatie, prijzen, voorraad, status van orders, levertermijn etc.
* Opmaken van offertes voor klanten/prospecten
* Opvolgen van drukproeven voor bedrukkingsaanvragen
* Registreren, controleren en opvolgen van inkomende orders en staalaanvragen
* Orderopvolging nagaan van productie tot levering bij de klant
* Communiceren met, opvolgen van en bevorderen van de commerciële relatie met de toegewezen klanten, distributeurs en prospecten om bij te dragen tot de verkooptargets
* Uitvoeren van verkoopondersteunende taken (beurzen, presentaties, brochures...) in de externe communicatie met klanten en prospecten
* Registreren van klachten en bespreken met de gedefinieerde verantwoordelijke voor verdere opvolging
* Deelnemen aan team meetings om een uniforme aanpak te garanderen en een platform te creëren waar discussie over dagdagelijkse problemen gestimuleerd wordt
* Ondersteuning bieden aan het Europese sales team onder begeleiding van de Sales Manager

Jouw profiel

Gewenst profiel:

* Opleiding: Bachelor Business Administration en/of gelijkwaardig door ervaring.
* Enkele jaren ervaring in verkoop is een pluspunt.
* Commerciële mindset: Effectieve communicator met excellente interpersoonlijke vaardigheden, proactief, probleemoplossend.
* Computer vaardigheden: MS Office 365 (Word, Excel, Outlook), ervaring met softwareprogramma Adsolut is een plus.
*Talen kennis: Nederlands op specialist niveau, Engels en Frans gevorderd niveau. Kennis van Duits is een pluspunt

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Overheden, administratie
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Bedrijven

Aanbod

Dit hebben wij jou te bieden:

* Als toekomstgerichte onderneming in volle groei willen wij het voortouw nemen. Niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers.
* Daarom streven we ernaar een omgeving te creëren waarin samenwerking vooropstaat en je met ons kan meegroeien.
* Mede dankzij de inzet van ervaren collega’s maken opleiding en persoonlijke ontwikkeling integraal deel uit van je loopbaan.
* Zo geven we je de kans om je domein op Europees niveau uit te bouwen en brengen we je in contact met een internationaal netwerk.
* Bovendien kan je rekenen op een competitief salaris en tal van voordelen.

Solliciteren

Devos Shana
053220132
shana@wowow.be