Voor een klant actief in de IT sector is Robert Half op zoek naar een Customer Succes Medewerker (m/v/x) voor een internationaal, dynamisch en groeiend bedrijf regio Gent.

Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten, dan is deze unieke vacature ideaal voor jou!

De verantwoordelijkheden van deze functie als customer service zijn:

• Je beantwoordt mail-, chat- en telefoongesprekken;
• Je luistert naar de noden van de klant, analyseert de situatie en zoekt een oplossing;
• Je verwerkt de verkregen klantengegevens in de database;
• Je formuleert problemen zodat interne processen verbeterd kunnen worden;
• Je staat in voor de onboarding van nieuwe klanten. Hierbij zorg jij voor de implantatie van de nieuwe software.

Wie zoeken wij?

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;
• Je kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;
• Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;
• Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Spreek jij een aardig woordje Frans, dan is dit een meerwaarde, maar geen must.

Aanbod

• Je komt terecht in een dynamische firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;
• Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - 3500);
• Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag;
• Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen in de week, na opleidingsperiode);
• Woon-werkvergoeding;
• Ecocheques van € 250 euro per gewerkt jaar;
• Groeps- en hospitalisatieverzekering;
• Na geslaagde uitzendperiode een vast contract;
• Mogelijkheid tot meteen vast contract bespreekbaar.

Zie jij deze uitdagende functie als Customer Succes Medewerker in Gent al helemaal zitten? Aarzel niet en solliciteer nu!

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.