Functie

Een internationaal bedrijf, die werkt met de nieuwste technologieën rond preventie en duurzame oplossingen is op zoek naar JOU !

Een Commercieel planningsmedewerker die klaar is voor een job met verantwoordelijkheid, klantencontact en vrijheid!

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je stelt offertes en facturen op voor de klanten, ondersteunt de verkoop en volgt contracten op
• Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en bouwt met hen een langetermijnrelatie op
• Je geeft nieuwe klanten de nodige informatie i.v.m. inspecties en behandelingen
• Je registreert orders in het ERP-systeem
• Je bespreekt met jouw account manager, de planners en de technische dienst de beste oplossingen voor de klanten
• Je behandelt binnenkomende klachten en gaat in gesprek met de klant
• Je belt particuliere aanvragen op en volgt op
• Je maakt de planning voor het team die op de baan gaat
• Je houdt contact met klanten en techniekers voor het inplannen, verzetten, annuleren en optimaliseren van afspraken
• Je registreert de planning in het ERP-systeem en houdt een correcte historie bij
• Je bedenkt oplossingen en werkt mee aan het continu verbeteren van de dienstverlening, op alle gebieden, waaronder planning, klantenservice, kwaliteit, en milieu

Jouw profiel

• Je bent communicatief sterk, hebt commercieel inzicht en bent klantgericht
• Je spreekt vlot Nederlands en kan ook goed Engels en Frans spreken
• Je werkt efficiënt, hebt verantwoordelijkheidszin en kan mutitaksen
• Je kan zelfstandig werken, maar werkt ook graag in team
• Je werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen
• Je bent proactief en oplossingsgericht
• Je bent flexibel en stressbestendig
• Je bent IT-matig ingesteld, ervaring met ERP/CRM-pakket is een pluspunt

• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groothandel
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Kleinhandelaars
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Overheden, administratie
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

Aanbod

• Je komt terecht in een mooi bedrijf met een leuke werksfeer en bedrijfscultuur , een goede werkgever waar mensen graag werken
• Je werkt mee aan een gemeenschappelijk doel met een duurzame en lange termijn focus
• Je kan rekenen op een mooi maandsalaris, aangevuld met een groepsverzekering, bonus CAO90, eco-cheques, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
• Je krijgt een voltijdse job aangeboden in een 39 u/week , waardoor je naast je 20 wettelijke verlofdagen nog 6 extra ADV dagen opbouwt
• Met oog op work-life balance wordt gewerkt met glijdende uren
• Ook op het werk zelf staat de riem niet altijd gespannen en worden jaarlijks teambuildings georganiseerd en feestdagen als Kerst, Pasen en Sint gevierd

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen West
+32 56 20 67 41
West.office@konvert.be