Functie

Wil jij werken met hoogwaardige producten die gebruikt worden in de bouw en ben je commercieel ingesteld?

Kom dan nu werken als Customer service medewerker voor dit groeiend bedrijf met de modernste technologieën , een volledig geautomatiseerde productie en tal van innovatieve mogelijkheden. Dit voor nationale en internationale klanten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je houdt contact met de klanten behorend tot jouw portefeuille en volgt deze op van A-Z
• Je maakt offertes op en volgt deze daarna ook verder op met je team en de externe sales
• Je bent verantwoordelijk voor de interne opvolging , orderintake en de aftersales
• Je bouwt lange termijnrelaties op en kijkt uit naar opportuniteiten
• Je beantwoordt vragen van de klanten, geeft advies en rijkt oplossingen aan
• Je werkt nauw samen met je collega's van productie, transport- en productieplanning

Jouw profiel

• Je behaalde een Bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig aan ervaring
• Je hebt technische kennis of affiniteit met een technisch product
• Je werkt proactief en zelfstandig
• Je bent georganiseerd , oplossingsgericht en creatief
• Je biedt de beste service en bent communicatief sterk
• Je hebt een dynamische persoonlijkheid en een commerciële flair
• Je hebt kennis van Ms Office
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans . Kennis van Duits is een pluspunt

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een jonge dynamische firma met nog veel ambitie en mogelijkheden om te groeien
• Je krijgt een uitdagende en afwisselende job aangeboden binnen een no-nonsens cultuur met open communicatie en vlakke structuur
• Je zal werken binnen een sterk geautomatiseerd productiebedrijf met een internationaal karakter
• Je krijgt kansen op persoonlijke ontwikkeling, opleiding en ruimte voor initiatief
• Je wordt onthaalt in een informele dynamische, maar vooral een positieve werksfeer binnen een warm team
• Je kan rekenen op een mooi verloning , aangevuld met extralegale voordelen; maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, ...
• Je werkt in een 39-urenweek en bouwt dus naast je 20 wettelijke verlofdagen nog 6 extra ADV dagen op
• Je kan steeds rekenen op verlof tijdens de feestdagen en in de zomer dankzij het collectief verlof

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen West
+32 56 20 67 41
West.office@konvert.be