Functie

• klantcontact: kom te weten wat hun transportbehoeften zijn en hoe je ze hierbij het beste kan helpen.
• Oplossingen bieden die de klanten hun verwachtingen overtreffen.
• Op maak gemaakte offertes maken voor de klanten.
• Nauwkeurig en zorgvuldig gegevens ingeven in de transportsystemen.
• Processen verbeteren en efficiëntie waarborgen.
• Klanten benaderen.
• Duurzame relaties opbouwen en onderhouden met klanten.
• Je werkt zij aan zij met de operationele teams.

Jouw profiel

• Ervaring in Inside Sales, liefst binnen de transport- of logistieke sector.
• Administratief en communicatief sterk.
• Gemotiveerd om doelen en successen te behalen.
• Vloeiend in Nederlands en Engels. Je kan jezelf behelpen in het Frans en Duits.
• Maar vooral ook een grote dosis enthousiasme en positieve energie!

• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Een inspirerende omgeving waar jouw ideeën en innovatieve oplossingen worden gewaardeerd.
• Je komt terecht in een bedrijf met een ambitieuze duurzaamheidsstrategie.
• Kans om deel uit te maken van een groeiend innovatief bedrijf.
• Een competitief salaris.
• Waardering voor jouw inzet!
• Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Solliciteren

Kempen Office
+32 (0)14 57 60 62
kempen.office@itzu.eu