Functie

Ben jij gebeten door service en staat de klant voor jou centraal? Laat jij je niet zomaar uit je lood slaan en ben je oplossingsgericht? Ben je klaar om je vast te bijten in een uitdagende functie?

Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom werken bij de grootste en leukste IT-distributeur van België: TD SYNNEX, gecertificeerd als Top Employer !

Functieomschrijving

Als Internal Account Manager voor de KMO-klanten staat klantentevredenheid voor jou centraal. Je zoekt naar verkoopkansen, je bezorgt de klant tijdig een offerte en identificeert projectmogelijkheden. ‘Every issue is an opportunity’ is jouw motto.

En daarnaast

• Genereer je nieuwe zakelijke kansen door het plannen van calls met klanten
• Doe je aanbevelingen om de waarde positie te verbeteren door informatie van de klant te verzamelen om de zakelijke vereisten te begrijpen
• Beantwoord je vragen omtrent productinformatie, prijzen, speciale aanbiedingen en promoties
• Behaal je de vooropgestelde KPI’s
• Beheer je de rapportage
• Onderhoud je het CRM-systeem
• Geef je correcte informatie aan de klanten

Jouw profiel

Jij:

• Kan goed communiceren en hebt oog voor detail
• Hebt overtuigingskracht en stelt de wensen van de klant voorop
• Bent een enthousiast persoon dat initiatief durt nemen
• Kan een overzicht behouden tijdens drukke periodes
• Beschikt over een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
• Als je een opdracht krijgt, bijt je je hier graag in vast

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

Wij:

• Bieden jou fun en uitdaging in een job die geen dag dezelfde is, omringd met enthousiaste collega’s
• Vinden work-life balance belangrijk en na een inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van thuis werken
• Bieden jou een compleet onboarding programma inclusief een begeleide rondleiding in ons magazijn
• Zetten in op jouw development met een ruim aanbod aan trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Organiseren heel wat Well@Work initiatieven gaande van fruit op het werk, sportactiviteiten, kortingen via Benefits@work,…
• Bieden fietsleasing aan
• Zorgen voor een mooi salarispakket incl. een interessante vakantieregeling, en extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering,…
• Last but not least, we beschikken over een spiksplinternieuw kantoor met echt lekkere koffie ;)

Voldoe je niet aan alle vereisten, reageer dan toch.

Solliciteren

Van Den Haute Dana
0475 69 00 78
dana.vandenhaute@tdsynnex.com