Functie

Wat ga je doen?

• Je neemt het stokje over van de Sales Advisor nadat de klant de auto heeft besteld en begeleidt de klant verder door het leveringsproces .
• Je staat de klant bij en beantwoordt vragen of bezorgdheden over de levering, en zoekt naar oplossingen indien nodig.
• Je houdt de administratie en planning van alle stappen in het leveringsproces bij, om een optimale klantenervaring te garanderen.
• Bij de afhaling van de auto zorg je voor een unieke ervaring voor de klant.
• Je legt op een begrijpelijke en praktische manier de verschillende functies van de auto uit.
• Je draagt bij aan het ontwikkelen en verbeteren van de afleverervaring voor onze klanten.
• In samenwerking met verschillende afdelingen werk je eraan om de leveringsdoelen te behalen.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Je passie voor nieuwe auto's en de laatste technologieën zal bijdragen aan een positieve en enthousiaste sfeer binnen het team, en zal ook helpen bij het overbrengen van deze passie naar onze klanten.
• Je uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid stellen je in staat om op een vriendelijke en professionele manier met klanten om te gaan, waardoor je duurzame relaties opbouwt en klanttevredenheid bevordert.
• Je bent niet bang voor administratieve taken ; integendeel, je zorgt voor een snelle en nauwkeurige opvolging van dossiers, wat essentieel is voor een efficiënte afhandeling van het leveringsproces.
• Met sterke operationele vaardigheden ben je in staat om meerdere taken en prioriteiten te beheren, waardoor je effectief kunt multitasken en een soepele werking van het team kunt waarborgen.
• Het bezit van een rijbewijs B stelt je in staat om flexibel te zijn en diverse taken uit te voeren, zoals het verplaatsen van voertuigen en het assisteren bij testritten , wat een waardevolle aanvulling is op het team.

• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen

Aanbod

Wat krijg je in ruil?

• Een groeiende organisatie, verdeeld over 9 locaties.
• We hebben verschillende initiatieven opgezet om het mentale en fysieke welzijn van onze medewerkers te bevorderen.
• Onze bedrijfswaarden zijn passie, respect en creativiteit, en deze worden hoog gewaardeerd binnen ons bedrijf.
• Deze functie biedt een voltijds dienstverband meteen een contract van onbepaalde duur .
• Je krijgt een gevarieerde job in een uitdagende en snel evoluerende sector.
• Het loonpakket is aantrekkelijk en omvat onder andere een hospitalisatieverzekering , groepsverzekering , ecocheques en maaltijdcheques .
• Bij relevante ervaring is er de mogelijkheid tot een bedrijfswagen met tankkaart .
• Je hebt recht op 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV (aanvullende vakantiedagen) op basis van een 40-urige werkweek, van maandag tot en met vrijdag.

Solliciteren

Oost-Vlaanderen Office
+32 (0)93 95 11 29
office.oostvlaanderen@itzu.eu