Functie

Als Internal Sales Officer ben jij hét centrale aanspreekpunt voor je klanten. Deze afwisselende rol biedt veel autonomie met talrijke interne en externe contacten.

Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van orders van a tot z:

• registreren van orders in ons ERP-systeem
• opmaken en opvolgen van offertes
• (technisch) begeleiden van de klant in het maken van de keuze volgens zijn noden
• opvolgen van de status van orders in productie en opdracht tot transport geven
• ingrijpen bij onvoorziene omstandigheden en naar gepaste oplossingen zoeken samen met de klant
• behandelen van klachten
• mede-ambassadeur zijn van het nieuwe CRM-systeem, om een excellente tandem met external sales te vormen

Kortom, jij bent dé go to person voor jouw markt: UK, Ierland en Oost-Europa. Jouw missie is het verlenen van een uitstekende service door het verlenen van advies en het opvolgen van een correcte en tijdige levering van onze interieurproducten.

Je staat dagelijks in contact met collega's van sales en supply chain en rapporteert aan de Sales Manager van jouw cluster.

Jouw profiel

Ben je punctueel , een sterke communicator maar bovenal een echte problem solver ? Durf je zaken in vraag stellen en met een proactieve kijk benaderen? Krijg je energie van goed teamwork en kan je de nodige stressbestendigheid aan de dag leggen? Ben je vlot in het Nederlands én in het Engels ? Ben je leergierig en beschik je over de noodzakelijke digitale skills ? All right: get in touch!

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Aanbod

Welkom bij Decospan! Wij zijn een dynamische en positief ingestelde familie , net zo divers als onze hoogwaardige producten. Ons bedrijf is gevestigd in Menen en heeft een internationale uitstraling. Bij Decospan draait alles om samenwerking en teamspirit , waarbij we geloven in het motto "work hard, play hard." Als je iemand bent die kansen grijpt, respect toont en openstaat voor verandering, dan pas je perfect in ons team! We kijken ernaar uit om samen met jou te groeien en successen te behalen.

Naast een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringspakket, jaarlijkse teambonus, bedrijfswagen na 2 jaar), kom je terecht in een open bedrijfscultuur met familiale waarden zoals respect , ondernemerschap en inzet op duurzaamheid . Decospan heeft bovendien veel aandacht voor w elzijn en gezondheid (tal van activiteiten, nieuwe fitnessruimte en andere gezondheidsinitiatieven). Reken daarbij een goeie portie fun en humor en je komt elke dag met volle goesting werken!

Solliciteren

Evelyn Jonckheere
+32473313220
Evelyn.Jonckheere@decospan.com