Functie

Je werkt vanuit ons vastgoedkantoor te Gent. Samen met de vastgoedmakelaars verzorg je de klantenbeleving tot in de puntjes.

De functie omvat een combinatie van administratieve taken afgewisseld met klantcontact per mail en telefoon, steeds met de bedoeling om onze klanten in de watten te leggen.

• In deze functie heb je als doel om jouw vastgoedcollega’s maximaal te ontzorgen op het vlak van dossierbeheer. Op basis van de door hen geleverde input verwerk je alles in de Hillewaere systemen. Je denkt actief met hen mee om het dossier zorgvuldig en efficiënt samen te stellen en waar nodig vraag je proactief bijkomend informatie op.
• Heel wat contacten met klanten verlopen telefonisch. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze klanten te woord te staan, te helpen of door te verwijzen.
• Je staat in voor het agendabeheer van je vastgoedcollega’s in dossiers rond de verhuur en verkoop van vastgoed.
• Je verzamelt alle nodige informatie voor het opstellen van een verkoopovereenkomst en voorziet ook in de administratieve afhandeling hiervan.

We verwachten een voltijdse beschikbaarheid gedurende de kantooruren op weekdagen in een vast uurrooster binnen een 38-uren werkweek.

Jouw profiel

• Idealiter kan je een eerste professionele ervaring in een gelijk(w)aardige functie voorleggen.
• Telefonie, agendabeheer en planning geven je energie. Je bent er dan ook zeer bedreven in.
• Ervaring in vastgoed is een pluspunt.
• Je bent een vrolijk en goed voorkomend type en gaat te allen tijde vriendelijk om met onze klanten.
• Je werkt correct, precies en zelfstandig.
• Je bent planmatig sterk en stressbestendig.
• Je werkt vlot met de meest courante computerprogramma’s en je ben een echte expert in dossierbeheer.
• Je hebt interesse in en voeling met digitalisering en het gebruik van applicaties.
• Je spreekt perfect Nederlands, daarnaast kan je ook vlot communiceren in het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je hebt een gedreven en commerciële persoonlijkheid.
• Je bent een echte teamplayer die betrokken is en mee wil werken aan de verdere groei van Hillewaere.
• Je bent assertief, maar discreet en stijlvol in de omgang. Je vertegenwoordigt de waarden van Hillewaere, zowel extern als naar je collega’s.

• Kopieerwerk verrichten
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

Je kan rekenen op een marktconform salaris, ruim aangevuld met extralegale voordelen zoals een hospitalisatie- en groepsverzekering en maaltijdcheques.

Je krijgt een prachtige werkplek in ons kantoor te Gent. Bovenal kom je terecht in een kantoor met een goede en dynamische sfeer en zal je deel uitmaken van een supersympathiek team.

Solliciteren

Sarah Van Heupen
+32 (3) 300 24 67
jobs@hillewaere.be