Functie

Ben je een administratieve duizendpoot en communicatieve kameleon ? Zoek je daarenboven een hecht team om in thuis te komen? Lees dan snel verder!

WIE ZIJN WIJ?

REM-B Hydraulics (gevestigd te Beerse bij Turnhout) heeft meer dan 35 jaar ervaring in verkoop, onderhoud en herstelling van hydraulische componenten en installaties. Ons team telt meer dan 65 professionele en authentieke toppers. Dankzij hun expertise zijn we niet alleen de enige specialist op de markt die een volledige hydraulische service kan bieden, maar blijven we ook groeien. Ter versterking van onze interne verkoopafdeling zijn we op zoek naar een wakkere (Junior) Inside Sales Medewerker.

WAT GA JE DOEN?

Je gaat aan de slag in onze SALES-afdeling en rapporteert aan de Supervisor Sales. Je vormt een hecht team met 5 andere collega’s. Samen zorgen jullie voor de vlotte en efficiënte werking van de commerciële binnendienst. Concreet ziet je takenpakket er als volgt uit:

• Je maakt offertes op en bezorgt deze correct en volledig aan de klant
• Je communiceert klantgericht, zowel mondeling, via telefoon of per e-mail en dit zowel naar interne als externe partijen
• Je beantwoordt vragen over offertes en bestellingen
• Je behandelt klachten en eventuele problemen tijdens het leveringsproces. Probleemgevallen volg je efficiënt op.
• Je houdt een scherp oog op een optimale en kwalitatieve klantenservice en -tevredenheid

Jouw profiel

WAT NEEM JE MEE?

Overtuig ons door middel van jouw GOESTING om erin te vliegen en te leren. Verder pas je in het plaatje als:

• Je bent in het bezit van een diploma in een administratieve of commerciële richting of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt boven alles een klantgerichte en commerciële ingesteldheid
• Je bent een vlotte communicator en een positief ingestelde persoon
• Je voelt je als een vis in het water in een ondersteunende administratieve rol
• Je gaat nauwkeurig en goed georganiseerd te werk
• Naast een uitstekende kennis van het Nederlands, kan je je vlot uitdrukken in het Frans en Engels. Als je nog andere talen spreekt, is dat mooi meegenomen.
• Je bent stressbestendig en stelt je flexibel op wat taken betreft
• Je bent een echte teamplayer die streeft naar het beste voor het team en het bedrijf
• Affiniteit met techniek is een meerwaarde maar geen must
• Goede kennis MS Office-toepassingen

• Klanten: Bedrijven
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Aanbod

WAT KRIJG JE?

• Je komt terecht in een hecht team dat houdt van ‘doen’ en dat elkaar bijstaat bij uitdagende projecten of problemen
• Ons feestcomité staat garant voor tal van leuke activiteiten (denk bijvoorbeeld aan pronostieken t.g.v. de Tour De France of het WK voetbal waarbij leuke prijzen te winnen zijn, een jaarlijkse karting cup, een gezellige nieuwjaarsdrink,…)
• Ook werken we samen aan onze gezondheid door ’s middags een frisse neus te gaan halen of op vrijdagavond te gaan lopen
• We gaan dus voor een LANGE TERMIJN ENGAGEMENT waarvan een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals fietsleaseplan, hospitalisatieverzekering (inclusief mogelijkheid tot aansluiten gezinsleden betaald door werkgever), groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques en glijdende werkuren onderdeel uitmaken. Bovendien keert REM-B Hydraulics een winstdeelname uit aan alle medewerkers.
• Het betreft een bediendecontract van onbepaalde duur waarbij je 39u/week zal werken. Dit betekent dus 6 extra ADV-dagen per jaar bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen.

Solliciteren

Fabienne Gevers
/
jobs@remb.be