Functie

Onze klant is op zoek naar een ervaren telefonist(e).

- Je beantwoordt alle inkomende telefoons.

- Je bent stressbestendig en kan tegen een stootje, soms heb je mensen met klachten aan de lijn of moet je ongeduldige mensen te woord staan.

- Je beheert de agenda en schakelt indien nodig.

Jouw profiel

Je bent stressbestendig en hebt bij voorkeur ervaring met dagelijkse, veelvuldig beantwoorden van telefonische vragen.

Je bent sociaal en vriendelijk en denkt in oplossingen.

Je hebt goed inzicht en kan snel schakelen.

Je spreekt heel goed Nederlands, andere talen zijn een plus.

• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

Aanbod

Onze klant biedt een uitdagende job met optie vast.

Een loonpakket volgens ervaring.

Dit betreft een voltijdse job of 4/5 is ook mogelijk.

Solliciteren

Roeselare Technical
051 30 31 59
roeselare.technical@jobfixers.be