Functie

Voor onze klant, een industriële en internationale dienstverlener, zijn we op zoek naar een technical sales medewerker.

Je zal instaan voor de volgende taken:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en bouwt een lange termijn relatie op
- Je verzorgt de input van orders en volgt de tijdige en correcte levering nauwkeurig op
- Bij het opvolgen van de orders informeer je de klant tijdig en proactief van de stand van zaken
- Je houdt de klantgegevens up to date in SAP
- Je zorgt voor de administratieve en commerciële afhandeling van klachten en retours van goederen
- Grotere projecten schrikken jou niet af en je behoudt hierin het overzicht

Eens je ingewerkt bent op commercieel-administratief vlak, kun je verder doorgroeien op het commercieel-technische gebied. We bieden hiervoor de nodige technische opleidingen en ondersteuning.

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar het volgende profiel:
- Reeds enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, of een andere relevante ervaring
- Je hebt liefst een technische opleiding genoten, of hebt de nodige ervaring opgebouwd
- Bij voorkeur heb je een bachelordiploma in bijvoorbeeld Elektromechanica, Procestechnologie, Chemie, ...
- Je bent gemotiveerd om je bij te scholen in de materie
- Je spreekt vlot Nederlands; daarnaast is Engels en Frans een grote plus
- Zelfstandig kunnen werken, maar eveneens een grote team player-mentaliteit
- Commercieel en klantgericht
- Ervaring met courante MS Office programma's is een must, kennis SAP een grote plus

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Bedrijven
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Je komt terecht in een innovatief bedrijf waarin hard werken samen gaan met aangename werksfeer.

- Een competitief salarispakket, inclusief bonussysteem
- Een pakket aan extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
- 20 dagen vakantie, aangevuld met 12 ADV-dagen
- Glijdende werkuren
- Tewerkstelling in een bedrijf dat enorm investeert in opleidingen en ontplooiing van haar medewerkers

Solliciteren

Eline Pattyn
032061006
antwerpen@stegmann.be