Functie

In het kader van onze ontwikkeling zijn we op zoek naar een Account Manager.

TrustUp , een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je TripAdvisor voor de bouw voor, maar dan beter! Tegelijkertijd bieden we professionals een volledige reeks beheertools om hun administratieve werkzaamheden te vereenvoudigen. Oh ja, nog één ding: België is slechts een eerste stap, want onze ambities reiken tot heel Europa .

MISSIE

Als Account Manager ben jij het belangrijkste aanspreekpunt tussen het bedrijf en zijn professionele klanten. Je zorgt voor hun tevredenheid en maximaliseert de waarde van hun partnerschap.

De Account Manager rapporteert rechtstreeks aan de commercieel verantwoordelijke.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Beheer van een B2B-klantenportefeuille: Beheer een portefeuille van professionele klanten in de bouw/renovatie, breid deze uit en onderhoud duurzame relaties. Begrijp de behoeften en anticipeer op verwachtingen om hun loyaliteit te behouden.
• Groei: Ontwikkel groeiplannen voor toegewezen accounts, werk nauw samen met interne teams om klanttevredenheid te garanderen en inkomstdoelen te bereiken.
• Communicatie: Zorg voor duidelijke en regelmatige communicatie met klanten, anticipeer op mogelijke problemen en los ze proactief op.
• Onderhandeling: Beheer contractonderhandelingen, vernieuwingen, opzegverzoeken, terwijl je werkt aan het maximaliseren van cross-selling- en upsellingkansen.

KWALIFICATIES

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Nederlands (kennis van het Frans is een pluspunt)
• Uitstekende onderhandelings- en communicatievaardigheden
• Vermogen om de behoeften van klanten te begrijpen en passende oplossingen voor te stellen
• Resultaatgericht, met bewezen vermogen om verkoopdoelen te bereiken en te overtreffen
• Teamgericht en in staat om samen te werken

WAAROM MEEDOEN AAN HET AVONTUUR

• Competitief salarispakket: In overeenstemming met je ervaring, inclusief onder andere een bedrijfswagen, commissies, brandstofkaart, ziektekostenverzekering en maaltijdcheques.
• Samenwerkingsomgeving: Maak deel uit van een samenwerkend en gepassioneerd team dat creativiteit, initiatief en teamwork waardeert.
• Concrete impact: Draag bij aan het vormgeven van de toekomst van de renovatiesector.
• Snelle groei: Sluit je aan bij ons in een cruciale fase van onze groei. We zijn al een dynamisch team van meer dan zestig talenten in België en Frankrijk, en we hebben ambitieuze plannen voor de toekomst.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Met onze leiderschapsambities in België en Europa krijg je de kans om professioneel te groeien naarmate we onze aanwezigheid uitbreiden.

Klaar om dingen in beweging te zetten? Sluit je aan en wees het middelpunt van de transformatie van de renovatiesector!

• Marktinformatie uitwisselen met het verkoopteam en verschillende diensten
• Een marktgebied opvolgen: Regionaal
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Solliciteren

Stephan Marana
0475715500
stephan.marana@trustup.group