Locatie:
1160 OUDERGEM
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
022 55 09 50
Datum Gepubliceerd:
29 maart 2024
Customer Support Medewerker
- FORUM JOBS VILVOORDE
- Brussel
- Sales support en -administratie
- 1 maand geleden
Functie
Jij adviseert, informeert en ondersteunt en bent het eerste aanspreekpunt voor alle betrokken partijen. Jij krijgt complexe zaken makkelijk uitgelegd en biedt een luisterend oor aan onze (potentiële) klanten, fietshandelaren, interne en externe stakeholders. Dat doe je voornamelijk via de telefoon, mail of chat. Verder ben jij verantwoordelijk voor het administratief opvolgen van onze eindigende leasecontracten. Kortom, jij bent een onmisbare schakel in ons team.
- Mensen helpen. Jij beheert en beantwoordt de verschillende communicatiekanalen, van telefoon tot chat en van email tot postduif;
- Beheer van het Lease a Bike platform en andere online tools die wij inzetten;
- Contact onderhouden met onze klanten, potentiële klanten en fietshandelaren;
- Het behandelen van onze klantenadministratie en eindigende contracten;
- Het voortdurend verbeteren van onze processen en manier van werken;
- Ondersteunen van collega’s van Marketing, Operations en Sales;
Jouw profiel
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
-
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
Aanbod
- Een goed salaris afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Extra legale voordelen o.a. laptop, gsm, maaltijdcheques (6euro), groepsverzekering, hospitalisatie en een bijdrage voor een fantastische leasefiets van een van de volgende merken (Gazelle, Kalkhoff, Cannondale, Cervélo, Urban Arrow, ...);
- Een legio aan doorgroeimogelijkheden, onder andere binnen de internationale organisatie of elders in het bedrijf.
- Trainingen en opleidingen die aansluiten bij de functie;
- Een hybride werkomgeving, deels op kantoor en deels thuis;
- Veel gezelligheid binnen het team!
Solliciteren
Terrence Spencer
022 55 09 50
vilvoorde@forumjobs.be
Anderen bekeken ook
Inside sales
- ITZU Jobs
- KORTRIJK
- 10 uur geleden
Marketing / E-commerce medewerker bij Digoo IT Distribution
- DIGOO IT DISTRIBUTION
- LOMMEL
- 10 uur geleden
Sales Medewerker
- ENITEQ
- PELT
- 1 maand geleden
Internal Sales medewerker/Tijdelijk
- AGO Roeselare Office
- IZEGEM
- 1 maand geleden
Sales engineer automation
- FORTOP AUTOMATION & ENERGY CONTROL
- HUIZINGEN
- 1 maand geleden
Sales engineer energy control
- FORTOP AUTOMATION & ENERGY CONTROL
- HUIZINGEN
- 1 maand geleden
Customer Care Engineer
- HANSEN INDUSTRIAL TRANSMISSIONS
- EDEGEM
- 1 maand geleden
IT Specialist - Media Technology Service (all genders welcome)
- BFE Studio und Medien Systeme GmbH
- Minderhout
- 1 maand geleden
Team Lead Technical Training
- AGO Jobs&HR
- OLEN
- 1 maand geleden
After Sales Support | Samsung
- hamilton bright
- DIEGEM
- 1 maand geleden