Functie

Voor een groothandel meer dan 30 jaar actief in de
verpakkingswereld zijn wij op zoek naar een winkel & klantendienstmedewerker. Het bedrijf stelt meer dan 15 medewerkers tewerk en is gespecialiseerd in verpakkingen en
bedrukkingen op maat (gepersonaliseerde zakken, potjes, deksels, inpakpapier …). Met meer dan 10.000 producten - waarvan 3.000 op voorraad in een magazijn van circa 6.300 m2 richten we ons vooral op supermarkten, traiteurs, bakkers, slagers, vishandels en de voedingsindustrie.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onze winkel bezoeken en maakt hen professioneel en met
de glimlach wegwijs om de juiste productkeuzes te maken.

• De winkel blijft dankzij jou ook steeds tiptop in orde: je vult de rekken bij, zorgt voor aantrekkelijke opstellingen
en zet de producten in tijdelijke promotie mooi in de kijker.

• De andere helft van jouw tijd besteed je op de klantendienst. Daar ben je een belangrijke schakel voor het
binnenkomend telefoonverkeer: je staat klanten vriendelijk en behulpzaam te woord, noteert hun bestellingen,
beantwoordt hun vragen en verbindt vlot door indien nodig.

• Ook de bestellingen die binnenkomen via e-mail, fax of de bestel-app geef je foutloos in ons systeem in met
het oog op een snelle en professionele verwerking.

• Verder neem je de meest diverse ondersteunende taken efficiënt voor je rekening: beheer van in- en uitgaande
post, e-mails en andere correspondentie, kopies en klassement, opmaak van offertes voor klanten, enz.

• Kortom, jij houdt de commerciële en administratieve motor mee draaiende zodat wij een
kwaliteitsvolle dienstverlening kunnen verzekeren aan alle klanten.

Jouw profiel

• Je bent gemotiveerd om het productgamma van Brabopak uitgebreid te leren kennen zodat je professioneel en
onderbouwd advies kan geven aan al onze klanten.

• Jouw commerciële flair en sterke zin voor verantwoordelijkheid, administratie en customer service vinden wij
veel belangrijker dan je diploma.

• Je hebt een eerste werkervaring op zak waarin je bewezen hebt dat je zeer gefocust, zelfstandig en
probleemoplossend kan werken.

• Ook in drukke(re) periodes houd jij het hoofd koel en blijf je je taken even stipt, alert en foutloos uitvoeren met
een duidelijk overzicht.

• Vlot en vriendelijk contacten leggen, aandachtig luisteren en proactief inspelen op al wat nodig is? Dat gaat je
prima af, zowel in de omgang met klanten als collega’s. Teamwerk en flexibiliteit zijn daarbij erg belangrijk.

• Je kan goed overweg met courante softwaretoepassingen en bent bereid om je helemaal te verdiepen in het
gebruik van ons ERP-pakket.

• De Nederlandse taal beheers je uitstekend. Durf je ook een mondje Frans en Engels te spreken, dan speelt dat
zeker in je voordeel.

Aanbod

• Je komt terecht in een klein, maar hecht topteam waar collega’s in een ongedwongen en stimulerende
werksfeer écht op elkaar kunnen rekenen.

• In ons groeiende bedrijf zijn grote zelfstandigheid, afwisseling en boeiende uitdagingen dagelijkse kost.

• Houd je ervan om nieuwe dingen bij te leren, stel je continu vragen om beter te worden in je werk en wil je
zaken zelf in handen nemen? Perfect, want jouw leergierigheid en initiatief worden met open armen verwelkomd.

• Tegelijk krijgt de balans tussen werk en vrije tijd bij ons de juiste aandacht.

• Jouw inzet wordt beloond met een aantrekkelijk salaris en interessante extralegale voordelen.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 11 81 31 56
limburg.shops@ago.jobs