Functie

Als product specialist apparatuur ben je het aanspreekpunt voor klanten en collega’s voor alle laboapparatuur die MLS verdeeld
in de Benelux. Service- en oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid staan hierbij centraal.
Na een intern en extern opleidingstraject houdt je je dagelijks bezig met het geven van advies over apparatuur, je beantwoordt
vragen van onze klanten, je bent gefocust om de beste oplossing voor elk van hen te bieden. Hierbij zal je zowel de
accountmanagers als de binnendienst ondersteunen.
Je taken pakket omvat onder andere:
•
Je verstrekt informatie over ons productgamma en de verschillende opties
•
Je ondersteunt de binnendienst in de opmaak van offertes & contracten
•
Je bent verantwoordelijk voor het registreren en opvolgen van sales klachten
•
Je staat in voor opvolging van verkoop gerelateerde vragen
•
Je wordt de schakel tussen Klant – MLS – fabrikant
•
Je geeft gebruikersopleidingen voor de geïnstalleerde toestellen
In deze functie rapporteer je aan de Sales Manager / Service Manager.

Jouw profiel

•
Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, Frans en Engels.
•
Kennis van en ervaring met medische apparatuur en technologische ontwikkelingen binnen de sector is een must.
•
Je bent zeer klantgericht, pro-actief en neemt vlot initiatieven om processen in vraag te stellen en te verbeteren.
•
Je bent een teamplayer die vlot communiceert op alle niveaus.
•
Je schrikt er niet van terug om verantwoordelijkheid te nemen.
•
Je bent hands-on en lost problemen pragmatisch en efficiënt op.
•
Je bent administratief onderlegd.

• Meewerken aan de inbedrijfstelling van de uitrusting of installaties bij de klant
• De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
• De relatie met de klant onderhouden
  De klant technische bijstand verlenen
• Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen
  Afspraken contractueel vastleggen
• De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
• Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
• De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
• De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek
  De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
• Marktontwikkelingen en marktpotentieel onderzoeken en identificeren (prijzen, technisch karakter, reglementering, ...)

Aanbod

• Je komt terecht in een omgeving waar de persoon centraal staat.
• MLS is een succesvolle snelgroeiende organisatie met enthousiaste medewerkers.
• We bieden een marktconforme beloningsstructuur, bedrijfswagen, laptop en smartphone, hospitalisatieverzekering,
maaltijdcheques, groepsverzekering.

Solliciteren

Ursula Verhaeghe
056/531133
vacature@mls.be