Functie

Functie

We zijn op zoek naar een enthousiaste Sales en Technische Support Medewerker om ons team te versterken. Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij hun aankoopbeslissingen en technische vragen. Dat doe je zowel in het Nederlands als in het Engels en Frans. Je speelt een essentiële rol in het verstrekken van informatie, het vinden van oplossingen en het creëren van een positieve koopervaring op onze webshop.

Jij...

• Beantwoordt inkomende telefoongesprekken, e-mails en live chatberichten van klanten.
• Adviseert en assisteert klanten bij het maken van hun aankoopbeslissingen.
• Verstrekt technische ondersteuning en lost problemen op met betrekking tot verlichting en woonaccesoires.
• Houdt klantgegevens en bestellingen bij in onze systemen.
• Werkt samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te verbeteren en problemen op te lossen.

Heb jij een passie voor verlichting en ben je een krak in het Nederlands, Engels en Frans? Wil je deel uitmaken van een bedrijf dat altijd op zoek is naar nieuwe manieren om uit te blinken? Solliciteer dan vandaag nog via !

Jouw profiel

• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
• Hebt technische kennis van verlichting en woonaccessoires, of bent bereid om bij te leren.
• Bent klantgericht met een sterke drive om de verwachtingen van klanten te overtreffen.
• Bent zelfstandig, proactief en in staat om te multitasken.
• Hebt ervaring in sales en klantenservice.
• Kijkt ernaar uit om te werken in een snel veranderende omgeving.

• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen

Aanbod

Wij bieden jou...

• Een dynamische werkomgeving vol mogelijkheden om jouw talent te tonen.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, zodat jij altijd kunt blijven groeien.
• Een correct salaris, want jouw inzet verdient erkenning.
• Enthousiaste collega's en een positieve werksfeer waar iedereen mag schitteren.
• Korting op onze producten, zodat je jouw eigen huis kunt aankleden met onze verlichting en accessoires.

Solliciteren

Debby Crauwels
015257668
hr@peeq.com