Functie

Voor een klant van Konvert zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker deeltijds of parttime (m/v).
Je bent actief als klantenmedewerker voor de medische sector.

Taken:
- Je plant afspraken in voor patiënten
- Je schakelt oproepen door naar artsen
- Je geeft bestellingen door
- Je beantwoord oproepen voor ziekenfondsen
- Sporadisch doe je eens een onthaal bij een dokter

Jouw profiel

- Je hebt een luisterend oor, klantgericht, dynamisch
- Je bent handig in het verwerken van emailverkeer
- Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels
- Je kan vlot typen en een computer gebruiken
- Je bent collegiaal, en een teamplayer
- Je bent flexibel

• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)

Aanbod

- Vast contract na een geslaagde interimperiode
- Je werkt 3/5de - Deeltijds
- Je werkuren liggen tussen 8u en 20u
- Je werkt 1 zaterdag op 5
- Je komt terecht in een stabiel en divers team van toffe en ervaren mensen
- Aantrekkelijk loon aangevuld met een avond - en weekendvergoeding

Solliciteren

Konvert Interim Brugge
+32 50 33 16 66
brugge.interim@konvert.be