Functie

Voor onze dienst schadebeheer en schade inspectie, d rive X , zijn wij op zoek naar een medewerker afsprakenbeheer.

Bij d rive X bieden wij een uniek proces van schade inspectie van bedrijfswagens (stilstaande wagens, poolwagens alsook einde leasewagens), dit van pre-checks tot volledige schade-inspecties al dan niet met advies over reparatie en beheer van de schades. Met gebruik van innovatieve, technologische tools voeren onze auto-inspecteurs de inspecties uit op een neutrale en onafhankelijke basis.

d rive X staat voor een grote groei en is hierbij op zoek naar een topper op vlak van afsprakenbeheer!

Wat mag je van deze job verwachten?

· In deze functie sta je in voor de behandeling van alle aanvragen i.v.m. schade inspecties van care 4 fleets en d rive X in nauwe samenwerking met de andere account medewerkers;

· D.w.z. opdrachten aanvaarden en ingeven in de online tool, het contacteren van bestuurders en andere partijen zoals vb. garages, alsook het inplannen van de opdrachten voor schade inspecties overal in België en Luxemburg en dit op een zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijke manier;

· Overzicht houden en opvolgen van alle opdrachten;

· Communicatie met de klanten over alle lopende opdrachten via mail en telefoon;

· Mails opvolgen en aanzetten tot actie;

· In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de operations manager van d rive X.

Jouw profiel

Jouw p ersoonlijkheid en vereisten ?

· Geen specifieke studies maar ervaring is wel handig: bijvoorbeeld in een medisch secretariaat of andere planningsfunctie;

· Je bent klantvriendelijk in alle situaties;

· Je bent een echte teamspeler ;

· Je hebt een commerciële touch, bent communicatief en vlot in de omgang;

· Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht en kan deadlines respecteren;

· Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende;

· Goede kennis van Nederlands , Frans en Engels en/of bent bereid hier verder aan te werken;

· Je kan je goed behelpen met Word en Excel en leert snel werken met online tools en apps;

· Flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd aangezien we werken met een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00.

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren

Aanbod

What’s in it for you?

Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket staat.

Solliciteren

Evi Panneels
02 255 82 20
jobs@care4fleets.be