Functie

Ben je op zoek naar een uitdagende, communicatieve en commerciële tewerkstelling binnen een dynamische sector? Ben je graag het centrale aanspreekpunt voor de klanten gaande de samenwerking en eventuele problemen? Dan is onze klant op zoek naar jou als actieve Operational Support Medewerker!

Jouw taken bestaan uit:

• Het voeren van in- en outbound gesprekken met de klant bedrijven gaande hun zendingen.
• Het beheren van de mailbox in verband met vragen over de samenwerking.
• Het analyseren en oplossen van problemen. Hierin ga je ook proactief te werk voor een verbetering in de algehele werking van het bedrijf.
• Het opstellen van de nodige rapportages over verzendingen aan de hand van de vragen van de klant.
• Naar aanleiding van interne vergaderingen bekijk je de huidige procedures en afspraak om deze dan bij te sturen waar nodig.

Jouw profiel

Je hebt een Bachelor denk- en werkniveau en hebt al een stabiele commerciële ervaring op zak.

• Je staat communicatief sterk in jouw schoenen in het Nederlands, Frans en Engels. Dit is zowel mondeling als schriftelijk van toepassing.
• Je kan goed onderhandelen en bent ook sterk cijfermatig inzetbaar.
• Je bent computervaardig en werkt als de beste met het MS Office pakket.
• Behalve jouw goede luistervaardigheden is jouw verantwoordelijkheidsgevoel een van jouw grootste troeven.
• Jij bent de perfecte collega die niet alleen professioneel is, maar ook nog eens behulpzaam.

• De uitvoeringsvoorwaarden voor het verkoopcontract controleren
• Bij de lancering van nieuwe producten de werknemers en klanten informeren en opleidingsacties organiseren
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Groothandel
• Verkoopresultaten opvolgen en analyseren
  Aanpassingen voorstellen
• Klanten: Bedrijven
• De technische haalbaarheid van de vraag van een klant onderzoeken (becijfering, lijst met maatregelen, ...)
  De prijsopgave uitwerken
• Klanten: Kleinhandelaars
• De veranderingsnoden communiceren aan de afdelingen van de onderneming
• De uitvoering opvolgen
  Oplossingen aan de klant voorstellen
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Aanbod

Behalve het aantrekkelijke loon (op basis van jouw opleiding en ervaring) krijg je ook:

• Maaltijdcheques en ecocheques vanaf dag 1.
• Hierbij verkrijg je ook een mooi verzekeringspakket, waaronder een DKV-hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.
• Verschillende opleidingsmogelijkheden, dit zowel intern als extern samen met ruimte voor eigen initiatief.
• Een stabiele tewerkstelling in een dynamische en groeiende markt.
• Meteen een vast contract bij onze klant.

Solliciteren

Kristof Poppe
015/551.526
mechelen@wesearchjobs.be