1000 van 1000
Locatie:
3001 HEVERLEE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
016/39 47 52
Datum Gepubliceerd:
23 maart 2024
After Sales Back Office Dispatcher
- STEGMANN BELGIUM
- Vlaams-Brabant
- Sales support en -administratie
- 2 maanden geleden
Functie
Jouw takenpakket:- Je registreert en verwerkt op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen van de klanten.
- Je voert de eerste screening uit van deze oproepen om een efficiënte afhandeling te garanderen.
- Je plant de technische interventies in rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant.
- Je programmeert de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhouds-overeenkomst.
- Je maakt een efficiënte planning voor het team van 15 tot 20 technici.
- Je volgt de geplande fieldactiviteiten op.
- Je bestelt op aanvraag onderdelen voor herstellingen.
- Je houdt de productkennis up-to-date.
Jouw profiel
Jij bent/hebt:- Bijzonder accuraat, kan zich goed organiseren en het werk plannen;
- Doorzettingsvermogen, je bent stressbestendig en je kan omgaan met conflicten;
- Klantgericht en communicatief;
- Kennis en ervaring in administratie.
- Tweetalig (Nederlands - Frans).
- Een basiskennis van MS Office (kennis SAP is een pluspunt).
- Je werkt graag in een team en bent leergierig.
- Dossiers voor het inschrijven op een aanbesteding samenstellen, indienen en opvolgen
-
Vergaderingen van de projectgroep organiseren
Verslagen opstellen - Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
- Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...
- Meewerken aan de lancering van aanbestedingen (opstelling, uitgifte van officiële bekendmakingen, ...) en aan de opvolging van de kandidaturen
Aanbod
- Een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met een sterke marktpositie.- Een weinig hiërarchische, no-nonsense overlegcultuur waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan.
- Een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
Solliciteren
Tunahan Aslan
016/39 47 52
heverlee@stegmann.be