Functie

Dagelijkse leiding over de Regional Service Managers (RSM) – die elk een service regio aansturen - en het Technical Support & Training Team(TST)

Het aansturen en opvolgen van de voortgang van resultaten ten opzichte van de doelstellingen. Indien noodzakelijk, de nodige acties  initiëren en opvolgen om de doelstellingen te bereiken

Het initiëren en begeleiden van projecten om het functioneren van de afdeling Service Operations (en After Sales in zijn geheel) verder te optimaliseren, teneinde de gestelde doelstellingen te overstijgen en de medewerker- en klanttevredenheid te vergroten.

Het begeleiden en coachen van alle medewerkers inclusief het aansturen van evaluatiegesprekken van het hele team

Opvolging van VCA certificatie

Jouw profiel

Voltooide opleiding op Bachelor/Master niveau in technisch/bedrijfskundige richting, of gelijkwaardig werk- en denkniveau door ervaring en competenties.

Enkele jaren relevante werkervaring in een technisch commerciële omgeving.

Sterke people management skills

Ervaring met management van managers

Uitvoering ervaring met het aansturen van veranderprojecten

Oplossingsgericht, positief, enthousiasmerend en overtuigend.

Zelfstandig kunnen werken en aanvoelen wanneer overleg nodig is.

Kennis van en vaardigheid in het werken met MS Office en overige relevante software.

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Frans, alsmede Engels en/of Duits.

Goede commerciële-, contactuele- en leidinggevende eigenschappen.

Rijbewijs

• Het personeelsbeleid uitwerken volgens de strategische doelstellingen van de organisatie
  Actieplannen opstellen
• Het tewerkstellings- en het competentiebeleid uitwerken en sturen
• Overleg en sociale dialoog met de personeelsleden of hun vertegenwoordigers organiseren
• De personeelsadministratie superviseren
• Controleren of de wettelijke en reglementaire verplichtingen juist toegepast worden
  Gepaste maatregelen nemen

Aanbod

een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met een sterke marktpositie.

een weinig hiërarchische, no-nonsense overlegcultuur waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan.

een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.

Solliciteren

Tunahan Aslan
016/39 47 52
heverlee@stegmann.be