1 van 2
Locatie:
3600 GENK
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 495 560 588
Datum Gepubliceerd:
22 maart 2024
Medewerker callcenter NL/FR
- 4U2
- Limburg
- Callcenter & telefonische verkoop
- 1 maand geleden
Functie
Jouw takenpakket:
- virtueel onthaal & receptie van bedrijven
- permanentie bieden aan bedrijven
- 80% call & 20% mails behandelen
- Administratie afhandelen
Jouw profiel
- Uitstekende kennis NL mondeling & schriftelijk
- Zeer goede kennis Frans
- Communicatief sterk
- Stressbestendig
- Multitasking
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) -
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze -
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
Aanbod
- Vaste tewerkstelling in een stabiel bedrijf
- Loon volgens barema
- Degelijke opleiding op de werkvloer
- Toffe collega's
- Deeltijdse tewerkstelling tussen 20u & 32u/week (zelf te kiezen)
- Je werkt in vaste late/nachtdienst
Solliciteren
Office Sint-truiden
+32 495 560 588
office.sttruiden@4u2.work