1000 van 1000
Locatie:
2000 ANTWERPEN
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 (0)33 69 27 45
Datum Gepubliceerd:
21 maart 2024
Customer Service Officer
- ITZU Jobs
- Antwerpen
- Klantendienst
- 1 maand geleden
Functie
Een kijkje in jouw takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve logistieke flow
- Je zorgt voor een constant en vlot contact met klanten en houdt hen op de hoogte tijdens de verloop van het dossier
- Je staat in voor de complete administratie, zowel inbound/outbound van je klanten
- Ook het informeren van alle betrokken partijen behoort tot jouw takenpakket, zo kunnen zij hun taken ook efficiënt uitvoeren
- Je zorgt voor het in het oog houden van de gangbare procedures en je grijpt in waar nodig
- Jij als echte teamspeler zorgt ervoor dat je nauw samenwerkt met je collega's en rechtstreeks rapporteert aan de operations manager
Jouw profiel
Je kan je vinden in onderstaand profiel:
- Je bent gedreven en hebt ambitie om je carrière uit te bouwen
- Je bent in bezit van een relevante opleiding of gelijkwaardige opleiding
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels
- Je kan jezelf omschrijven als flexibel, klantvriendelijk en stressbestendig
- Je kan goed omgaan met een grote verantwoordelijkheid
- Je kan goed en vlot werken met MS Office
- Kennis van incoterms is een pluspunt
- Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
- Klanten: Bedrijven
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen - De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - De activiteiten van een team coördineren
Aanbod
Dit krijg je in ruil:
- Een boeiende job met veel verantwoordelijkheden
- Een job in een sterk groeiende multinational
- Je wordt een doorgedreven opleiding aangeboden
- Een aantrekkelijk salaris
Solliciteren
Antwerpen Office
+32 (0)33 69 27 45
antwerpen.office@itzu.eu
Anderen bekeken ook
Assistant Shop Manager Schoten
- FRALUC
- SCHOTEN
- 5 uur geleden
Sales Advisor
- KONVERT OFFICE
- WIJNEGEM
- 5 uur geleden
Commerciële Afsprakenplanner
- ITZU Jobs
- WILLEBROEK
- 1 maand geleden
Adviseur Ruwbouwmaterialen
- SQUARE CITY
- ANTWERPEN
- 1 maand geleden
Medewerker Sales Support
- ITZU Jobs
- OLEN
- 1 maand geleden
Winkelmedewerker
- Asap.be
- BORSBEEK
- 1 maand geleden
HR-PAYROLL OFFICER
- Skillflex People
- HEMIKSEM
- 1 maand geleden
ACCOUNT MANAGER UITZENDSECTOR
- OPUS DIEPENBEEK
- GEEL
- 1 maand geleden
Operationeel verantwoordelijke
- Melis Events
- DESSEL
- 1 maand geleden
Retail Manager
- MAES BORNEM (23)
- BORNEM
- 1 maand geleden
Junior Sales Manager
- CLOVR
- BEERSE
- 1 maand geleden