Functie

Als Commercieel Medewerker bij Total Energies ben je verantwoordelijk voor het proactief benaderen van potentiële klanten om onze energieproducten en -diensten te promoten en verkopen.
Je zult gebruik maken van jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht om leads te genereren, relaties op te bouwen en v erkoopkansen te benutten.

Jouw profiel

• Proactief benaderen van potentiële klanten via telefonische gesprekken , e-mails en andere communicatiekanalen.
• Identificeren van behoeften en doelen van klanten om gepersonaliseerde oplossingen te bieden.
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties om vertrouwen en loyaliteit te bevorderen.
• Effectief presenteren van producten en diensten aan klanten om verkoopdoelen te bereiken.
• Nauw samenwerken met het sales team om strategieën te ontwikkelen en resultaten te optimaliseren.

• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)

Aanbod

• Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf.
• Een competitief salaris.
• Flexibele werkuren van maandag tot vrijdag tussen 9u & 17u30.
• Na 1 week voltijdse opleiding op kantoor mag je 4 dagen per week van thuis werken en 1 dag per week op kantoor.

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan snel!
Dit kan via mail: call.limburg@itzu.eu of telefonisch 011495497

Solliciteren

Customer Contact Limburg
+32 (0)11 49 54 97
call.limburg@itzu.eu