Functie

Voor DIDAK INJECTION in Grobbendonk, gespecialiseerd in kunstofprojecten op maat, zijn we op zoek naar een voltijds customer service medewerker.

Taken:
- bestellingen beheren van A tot Z
- planning transporten
- vriendelijke en vlotte afhandeling van de vragen van klanten
- meewerken aan de verbetering van de bestaande werkprocedures

Jouw profiel

Onze klant is op zoek naar volgend profiel:

- jij bent commercieel en klantgericht
- jij werkt nauwkeurig, ook onder tijdsdruk
- je kan prioriteiten stellen en bent flexibel
- je bent sterk in communiceren en hebt zeer goede kennis NL en E, je spreekt een mondje F of D
- kennis ERP-pakketten
- goede kennis MS Excel

• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• Opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Jaarrapporten opstellen
  Verbeteringen voorstellen
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
• Key accounts opvolgen
• Klanten: Bedrijven
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Aanbod

Onze klant biedt jou:

- een boeiende, afwisselende job in een filevrije omgeving
- je maakt deel uit van een klein team
- voltijdse opdracht
- concurrentiële verloning
- maaltijdcheques van 5 euro / dag
- snelle opstart

Interesse? Solliciteer met je recent cv via didak@ago.jobs of bel 0492 29 34 43.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 14 30 85 24
Herentals@ago.jobs