Functie

Als Sales Assistant - Commercieel bediende streef je mee naar een uitmuntende klantenservice. Je ondersteunt je collega's op administratief vlak. Het bedrijf is gevestigd in regio Borgerhout. Je zet je schouders onder het ordertraject en staat in voor volgende taken :

• Je hebt telefonische contacten met klanten en brengt hun behoeftes in kaart.
• Je contacteert ook prospecten om hen te leren kennen. Je informeert hen over wat het bedrijf kan betekenen voor hen.
• Je organiseert de nodige audits.
• Je houdt de klantendossiers nauwkeurig up to date en volledig.
• Je stelt op maat gemaakte offertes op en volgt de feedback op.
• Je steekt graag een handje uit waar nodig is en helpt je collega's bij andere taken.

Kortom, een gevarieerde rol waar je administratie combineert met contacten met klanten en collega's.

Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt al enige ervaring in een gelijkaardige rol. Je werkte al eerder als Customer service medewerker, commercieel bediende, administratief bediende of sales assistant.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. Ook kan je klanten vlot in het Frans of Engels te woord staan.
• Je zet vanzelfsprekend de puntjes op de 'i'.
• Je kan vlot werken met Excel, Word en PowerPoint en uiteraard ook met Outlook.
• Je neemt initiatief en hebt verantwoordelijkheidszin.
• Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen en je durft initiatief nemen.
• Je streeft, samen met je collega's, naar absolute klanttevredenheid.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

• Je krijgt de kans om samen te werken met een hecht team van collega's.
• Bij opstart krijg je een grondige opleiding in Vilvoorde, zodat je snel de kneepjes van het vak oppikt.
• Het gaat om een vaste job, op fulltime basis. Eventueel is 4/5e ook bespreekbaar.
• Je werkt elke dag 8u, waardoor je op weekbasis 40 uur werk. Je kan starten tussen 8u en 9u.
• Je hebt hierdoor recht op 32 vakantiedagen, vrij op te nemen na overleg.
• Je hebt flexibele werkuren en je kan op dinsdag en/of donderdag thuiswerken.
• Naast een aantrekkelijk brutosalaris, pakken ze ook uit met een mooi pakket aan extra legale voordelen. Je krijgt maaltijdcheques van 8 euro, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques en een laptop.
• De aangename werkfsfeer en de gedreven collega's krijg je er gratis bij.
• Het bedrijf is vlot te bereiken met het openbaar vervoer.

Solliciteren

Anouck Staelens
03 201 47 20
astaelens@brightplus.be