Functie

Heb je al ervaring opgebouwd binnen customer service? Heb jij kennis van SAP/ERP? Spreek je daarbovenop een goed mondje Frans? En kijk je uit naar een nieuwe job om deze skills volledig in te zetten? Dan kan dit de geknipte vacature voor je zijn! Je gaat deel uitmaken van een customer support-team en samen draag je de verantwoordelijkheid over verschillende taken:

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse oververwerking, opmaak van de offertes, beheer van bestanden en planningen, ...
• Je staat in voor de telefoonbehandeling, beheer mailboxen en postverwerking.
• Je zorgt mee voor de opmaak van de openbare aanbestedingen.
• Je fungeert samen met enkele collega’s als aanspreekpunt voor deze aanbestedingen.

Jouw profiel

• Je bent een administratieve duizendpoot die houdt van multi-tasking.
• Je hebt een commerciële, klantgerichte attitude en deinst niet terug om initiatieven te nemen
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans en een goede kennis Engels.
• Zeer goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, …), basiskennis Powerpoint
• Je bent nauwgezet, gedreven, zelfstandig en stressbestendig.
• Je kan zeer goed plannen en organiseren, deadlines vormen geen probleem voor jou.
• Ervaring met tenders en Microsoft D365 is een pluspunt.

• Kopieerwerk verrichten
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

• Je maakt deel uit van een dynamisch team waarin je je verder kan ontwikkelen. Er worden intensieve interne opleidingen en permanente coaching voorzien.
• Je hebt ruimte voor initiatief in een bedrijf met een uitstekende reputatie in de medische wereld.
• Je komt terecht in een uitdagende omgeving waar welzijn en resultaten hand in hand gaan.
• Je ontvangt een vast contract (na een eventuele interimperiode) van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket, aangevuld met extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, AG groepsverzekering (pensioen, overlijden & gewaarborgd inkomen), DKV hospitalisatieverzekering, koopkrachtpremie en ecocheques binnen paritair comité 200.

Solliciteren

Anouck Staelens
03 201 47 20
astaelens@brightplus.be