Functie

Ons Business Support Center in de regio AALST is op zoek naar een gedreven administratief bediende om ons team te versterken. We zijn vastbesloten om de markt te veroveren, en jij kunt daar een belangrijke rol in spelen!

Als Klantendienstmedewerker - Administratief Bediende ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige facturatie en administratieve opvolging van onze kleinschalige business accounts. Hier is een uitgebreider overzicht van je taken:

• Administratieve vragen behandelen
• Facturatie nagaan, je bent verantwoordelijk in het bijstaan van de klant met zijn vragen hierover
• Aanpassen van gegevens in de dossiers
• Bedrijven die verhuizen kunnen verder helpen met hun processen, technieker kunnen laten langst aan om te voorzien in de nodige aansluiting
• Nieuwe klanten kunnen begeleiden in hun aankoop
• Zelfstandige bedrijven voorzien van het business pakket
• After care kunnen voorzien

Jouw profiel

• Interesse hebben in technische verwerking van vragen en systemen
• Affiniteit hebben naar de vacature toe
• Klantgericht zijn
• Fulltime werken 40u/week
• Flexibel ingesteld zijn
• Klanten in de watten kunnen leggen
• Interesse tonen in het bedrijf die je voorziet van de nodige hulp
• Energie kunnen halen uit het kunnen verder helpen van de klanten

• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Aanbod

• Je kunt snel aan de slag en ontvangt een vergoeding van €8 maaltijdcheques
• Werkuren: Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur, zonder weekend- of feestdagenverplichtingen.
• Brutoloon: Je ontvangt een aantrekkelijk brutoloon van €2.312,64.
• 40/week aangevuld met 12 ADV dagen
• Maandag tot vrijdag werken tussen 8u00 en 18u00

Solliciteren

17.1. Call Nationaal
011 46 06 84
call@trixxo.be