Functie

WAT DOE JE ALS COMMERCIEEL BINNENDIENST MEDEWERKER?

Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben je een cruciale schakel in een in ternationaal opererend salesteam:

• Je bent het eerste contactpunt voor de klan t en bent verantwoordelijk voor de A tot Z-opvolging van klantenorders en -contracten.
• Je draagt actief bij aan klanttevredenheid door problemen op te lossen en kansen te grijpen.
• Je werkt nauw samen met de Sales Manager voor het opstellen en opvolgen van offertes en het opvolgen van contracten .
• Je identificeert commerciële opportuniteiten en communiceert deze naar het externe salesteam .
• Je verbreedt continu je productkennis om de klanten nog beter te adviseren.
• Je bent verantwoordelijk voor een goed verzorgd digitaal klantendossier.
• Je signaleert en implementee rt , in overleg met je leidinggevende, verbeteringen in processen, producten en diensten.

Jouw profiel

WIE BEN JE ALS COMMERCIEEL BINNENDIENST MEDEWERKER?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels . Daarnaast beheers je ook de Franse of Duitse taal.
• Analytische vaardigheden , stressbestendigheid en autonomie zijn belangrijk in deze functie.
• Je hebt sterke observatie- en luistervaardigheden die je in staat stellen de juiste informatie te bekomen en, op basis van deze informatie, het juiste advies te geven aan de klant en jouw collega’s
• Daarnaast ben je altijd bereid om een stapje extra te zetten voor een tevreden klant.
• Je bent ervan overtuigd dat je in team meer kan bereiken dan individueel . Je werkt ook actief mee aan een constructieve teamsamenwerking en -sfeer.
• Je beschikt over uitstekende pc-vaardigheden , waardoor je vlot overweg kunt met diverse software en digitale tools .
• Affiniteit met de bouwsector , bouwkundige achtergrond is een plus .

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Wij bieden je een boeiende rol waarin je jezelf kunt ontwikkelen en deel uitmaakt van een tof team dat elkaar ondersteunt. Je ontvangt een vast contract met de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken . Daarnaast kun je rekenen op een aantrekkelijk loonpakket met diverse extra's .

Onze recruiters zijn er voor jou en bezorgen je met plezier alle inside info over het bedrijf, de vacature en het loonpakket!

Solliciteren

Rim Zein
0486 33 03 80
sollicitatie@vananaarbeter.com