Locatie:
1000 BRUSSEL
Zuidstraat 111
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
025069611
Datum Gepubliceerd:
19 maart 2024
Medewerker Contact Center
- Solidaris Brabant
- Brussel
- Callcenter & telefonische verkoop
- 1 maand geleden
Functie
U maakt deel uit van een team dat instaat voor de telefonische eerstelijnsdienstverlening . Een opleiding op de werkvloer is voorzien.
Jouw profiel
U volgde hoger secundair onderwijs , hebt een goede kennis van het Frans en bent bereid de inspanning te leveren om de toepasselijke regelgeving te assimileren. U bent contactvaardig , beantwoordt graag en met gepaste vriendelijkheid oproepen (100 en meer per dag). Ervaring in een contact (call) center is vereist.
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze -
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Aanbod
Wij bieden een contract van onbepaalde duur met een marktconform loon, aangevuld met o.a. maaltijdcheques, eindejaarspremie, een groeps- en hospitalisatieverzekering, een 35-urenweek met flexibele werkuren voor een evenwichtige balans werk-privé. Je wordt tewerkgesteld in de hoofdzetel op wandelafstand van het Centraal Station.
Solliciteren
Serge Grégoire
025069611
jobs.bra@solidaris.be
Anderen bekeken ook
Account Manager
- Vias institute
- HAREN (BRUSSEL-STAD)
- 1 uur geleden
Account Manager
- ABB
- Bruxelles
- 1 uur geleden
Customer service Bingoal
- START PEOPLE CALL BRUSSEL
- LAKEN (BRUSSEL-STAD)
- 1 maand geleden
Firstline Officer - customer service advisor
- START PEOPLE CALL BRUSSEL
- OUDERGEM
- 1 maand geleden
Klantenbeheerder
- AGO Brussel Office
- JETTE
- 1 maand geleden
Field Sales/ Sales Representative/Business Development Manager Logistics & Warehousing Belgium
- FORUM JOBS BRUSSEL
- LAKEN (BRUSSEL-STAD)
- 1 maand geleden
Freelance | Boekhouding | Administratie | Bouw | Lange Termijn
- BUR.O
- SINT-JOOST-TEN-NODE
- 1 maand geleden
Second Line Officer
- START PEOPLE CALL BRUSSEL
- OUDERGEM
- 1 maand geleden
Support officer - customer care advisor
- START PEOPLE CALL BRUSSEL
- OUDERGEM
- 1 maand geleden
Sales Representative
- Asap.be
- BRUSSEL
- 2 maanden geleden