Functie

We zoeken:

• Een enthousiaste en gedreven Customer Service Medewerker (m/v) die onze klanten en bezoekers met een glimlach ontvangt en helpt.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt hun vragen met kennis van zaken.
• Je zorgt voor een vlotte en professionele ontvangst van onze klanten en bezoekers.
• Je beheert de receptie en beantwoordt telefonische oproepen .
• Je biedt administratieve ondersteuning waar nodig.

Jouw profiel

Jouw profiel:

• Je hebt bij voorkeur een professionele bachelor en/of enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent communicatief , klantvriendelijk en stressbestendig .
• Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig .
• Je bent een echte teamplayer .
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels .
• Je kan vlot werken met het Office pakket . Kennis van SAP is een voordeel.

Ben jij de kandidaat die we zoeken? Solliciteer nu of bel 033692719!

• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

Aanbod

Wat bieden wij:

• Een boeiende en afwisselende functie in een internationale context .
• De kans om te werken in een groeiend bedrijf met een informele sfeer .
• Een competitief salarispakket met diverse extralegale voordelen .
• Een 40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie.

Solliciteren

Customer Contact Antwerpen
+32 (0)33 69 27 19
call.antwerpen@itzu.eu