Functie

• U bent het lokaal aanspreekpunt van de site mbt sales. Zowel voor de klanten als voor de medewerkers.
• U zet elke opportuniteit om in acties om de klantenbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren. Op basis van de vooropgestelde doelstellingen werkt u doelgerichte actieplannen uit. U initieert en implementeert deze acties. U volgt deze ook op van A tot Z en stuurt bij indien nodig.
• U bent verantwoordelijk voor het managen en coachen van het verkoopsteam in uw site. U geeft rechtstreeks leiding aan de ‘Commercieel adviseurs’, ‘Ambassadors’ en ‘Administratie nieuwe wagens’ van uw site. U begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de ‘Customer Journey’, systemen en processen.
• U bewaakt de dagelijkse bezetting van de showroom (opleiding, verlofaanvragen, …)Door zelf het juiste voorbeeld te tonen, zorgt u voor een goede teamspirit. U enthousiasmeert uw team aangaande veranderingsprocessen. U bent verantwoordelijk voor een transparante en gerichte informatiedoorstroming van het management naar uw team. U zorgt ervoor dat de cultuur van ons (missie, visie, waarden, rituelen,…) in uw site gekend is en dat uw teamleden deze ook begrijpen en zichtbaar omzetten in hun dagelijkse werking.
• U bent verantwoordelijk voor de lokale verankering van uw site en profileert zich samen met de ‘Site Manager’ en ‘Fleet Manager’ als lokale ambassadeur van A&M Group.
• Door een dagelijks overleg en nauwe samenwerking met de After Sales Manager streeft u ernaar de site zo autonoom mogelijk te laten functioneren.

Jouw profiel

• Een overtuigende people manager met impact, gepassioneerd door klantgerichtheid, wagens en innovatie.
• Een sterke eerste indruk naar elke klant en medewerker waarbij u vertrouwen schept.
• U maakt elke belofte meer dan waar. U gaat resultaat – en doelgericht te werk. Een commercieel talent, die elke opportuniteit ziet en neemt om de verdere groei van uw site te garanderen.
• Dat u elke dag opnieuw naar een uiterste klanten- en medewerkerstevredenheid streeft en een lange termijn relatie opbouwt met uw klanten en teams.
• Dat u een voorbeeld bent in opbouwen van een dynamische teamspirit.
• Ervaring in de automobielsector is een belangrijk pluspunt.
• Leidinggevende ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat is een absolute must.
• U beheerst de Nederlandse taal. Dit zowel gesproken als geschreven.

• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Informatiestromen binnen de commerciële dienst uitwerken (vergaderingen, nota's, richtlijnen, ...)
  Informatie uitwisselen met de commerciële medewerkers
• De commerciële dienst van de onderneming organiseren (ontwikkeling van het netwerk, commerciële opleidingen, ...)
• Activiteiten van de commerciële medewerkers coördineren
  Technische ondersteuning bieden
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Budgetten opstellen en beheren
• De commerciële strategie van de onderneming uitwerken
  De jaaractieplannen bepalen (productpromotie, markten waarop kan worden geïnvesteerd, ...)

Aanbod

• Een prominente rol in een toonaangevende en stabiele autogroep met ambities en groeiplannen .
• Een warm , waardegedreven bedrijf met een informele sfeer , korte communicatielijnen en snelle beslissingsprocessen.
• Autonomie , ruimte voor persoonlijke groei en een enthousiast , gedreven team dat uitkijkt naar jouw komst!
• Een aantrekkelijke vergoeding in verhouding met je achtergrond en ervaring, incl. bedrijfswagen, extralegale voorwaarden en exclusieve kortingen op bijvoorbeeld bioscoop- en pretparktickets,...
• Werken vanuit een zelfstandig statuut is voor deze functie geen mogelijkheid

Solliciteren

Hasselt Office
+32 (0)11 28 63 10
hasselt.office@itzu.eu