517 van 938
Locatie:
9220 HAMME
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09/39 71 580
Datum Gepubliceerd:
12 maart 2024
Commercieel medewerker
- OXIDA
- Oost-Vlaanderen
- Klantendienst
- 2 maanden geleden
Functie
- je bent het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot commerciële vragen (per e-mail en telefoon)
- je bent verantwoordelijk voor het beheer van bepaalde accounts
- je bouwt het klanten netwerk mee uit (o.a. prospectie)
- je maakt offertes (ism collega's), stuurt ze uit en volgt ze verder op
- je verwerkt klantorders & aankooporders
- je ondersteunt de administratie
Jouw profiel
- je hebt een graduaats werk- en denkniveau (door ervaring of opleiding) met interesse voor technische producten
- je bent klant gericht
- je bent een teamspeler
- werkervaring in een commerciële functie is een plus
- je spreekt/schrijft vlot Engels
- je bent proactief en neemt initiatief
- je bent een enthousiaste doorzetter
- Klanten: Particulieren
- Key accounts opvolgen
-
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
- Klanten: Key accounts
- Domein: Internetverkoop
- Klanten: Bedrijven
- Domein: Postorderverkoop
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
-
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen -
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - De activiteiten van een team coördineren
-
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen - Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
Solliciteren
Ine Verstraete
09/39 71 580
ine@oxida.be
Anderen bekeken ook
Customer Service Medewerker
- Walters People
- Groot-Bijgaarden
- 2 dagen geleden
Customer care medewerker met pit!
- Asap Belgium
- Hoeselt
- 4 dagen geleden
Productiemedewerker
- Forum Jobs Zele
- DAKNAM
- 2 maanden geleden
Customer Service medewerker
- ITZU Jobs
- ZONHOVEN
- 2 maanden geleden
Administratief medewerker klantendienst - Private Banking
- AXIS GROUP
- ANTWERPEN
- 2 maanden geleden
Customer service medewerker
- Asap.be
- TONGEREN
- 2 maanden geleden
Customer Service Medewerker
- Administratie, HR en office support
- Beveren
- 2 maanden geleden
Klantendienst in Oostende #deelsthuiswerk
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 2 maanden geleden
Dossierbeheerder B2B (CDD)
- START PEOPLE CALL BRUSSEL
- BRUSSEL
- 2 maanden geleden
Customer Service Advisor - Homeserve
- ITZU Jobs
- DIEGEM
- 2 maanden geleden