Functie

Brengt jouw stem rust? Blijf je kalm in een stress situatie? Dan ben jij de ideale kandidaat om de telefonische oproepen op te nemen!

• Je wordt gebeld door mensen die vast zitten in een lift en zorgt dat een technieker langskomt.
• Je wordt gebeld door techniekers die inspectie uitvoeren op de liften om enkele controles te doen.

Dit alles binnen een flexibel werkschema tussen 6:00 en 22:00, tussen maandag en zondag. Maak je geen zorgen, jouw voorkeuren worden in acht genomen.

Jouw profiel

💻 Basis computer skills

🌈 Professionele en invoelende uitstraling

😄 Klantvriendelijkheid van topniveau

✨ Ervaring is mooi meegenomen, maar niet verplicht

🕒 Flexibel inzetbaar tussen 8:00 en 22:00 tussen maandag en zondag.

💬 Zeer goed mondeling beheersen van Nederlands en Frans aangevuld met basis kennis van het Engels.

💪 Sterke motivatie en leergierigheid zijn een must!

• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren

Aanbod

• Een uitmuntende werkomgeving die in 2021 is erkend als "Great Place to Work."
• Betaalde opleiding om je te ontwikkelen tot een professional.
• Kansen voor groei binnen de organisatie.
• Geniet tijdens je pauzes van gratis koffie, cappuccino, chocomelk of thee.
• Goede bereikbaarheid vlakbij het station met voldoende parkeergelegenheid.
• Salaris op basis van je totaal aantal jaren werkervaring en na 3 maanden maaltijdcheques van 7,03 euro per dag.
• Verloning voor een schoolverlater is € 2206,74 en kan door jaren ervaring oplopen tot € 2664,60.
• Bij een goede match bieden we graag een vast contract aan na positieve evaluatie.
• Thuiswerkmogelijkheden na een geslaagde inwerkperiode, inclusief voorziening van computer en headset.
• Een positieve jaarlijkse evaluatie resulteert in een loonsverhoging.

Interesse gewekt? Wij zien uit naar jouw sollicitatie voor een toekomst waarin werk een plezier is!

Solliciteren

Konvert Interim Oostende
+32 59 51 54 90
oostende.interim@konvert.be