Functie

Voor een bedrijf in Kortrijk zoekt Konvert Office een Account Manager :

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van een bestaande klantenportefeuille (Europees). Alsook de uitdaging aangaan om een nieuwe afzetmarkt te zoeken voor het productassortiment & services via de daartoe geëigende kanalen met een optimale bijdrage aan het bedrijfsresultaat.

Takenpakket:

• Je onderhoudt en optimaliseert de bestaande klantenrelaties en je bent hun aanspreekpunt
• Voorbereiden en opvolgen van offertes & eventueel negotiëren met de klant
• Opvolgen van de klanttevredenheid
• Je verwerft nieuwe klanten door gerichte prospectie
• Je zorgt ervoor dat de jaarlijkse doelstellingen behaald worden. Je maakt analyses en forecasts van jouw bestaande klantenportefeuille en prospecten
• Je zorgt voor de marktpenetratie door middel van bestaande en nieuwe producten/services
• Je bent het uithangbord van het bedrijf
• Je onderhoudt externe contacten via beurzen en netwerkevenementen
• Je volgt de markttendensen op de voet. Signaleert eventuele marketing en business opportuniteiten
• Je zorgt ervoor dat de Commercieel Manager steeds op de hoogte blijft van nieuwe projecten aangaande de prospecten of bestaande accounts
• Je zorgt ervoor dat bezoekrapporten en leads goed bijgehouden worden in het bedrijfseigen ERP pakket
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Commercial Manager

Jouw profiel

• Opleiding: Academische achtergrond (Marketing/ commerciële communicatie/ bedrijfskunde/ economie…) of gelijkwaardig door ervaring als account Manager
• Minimum een eerste werkervaring (3-tal jaar) op het gebied van Account Management
• Naast Nederlands heb je ook een degelijke kennis van het Frans en het Engels
• Je bent flexibel en klantgericht

• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• Het commerciële voorstel uitwerken
  Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
• Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen

Aanbod

• Een verantwoordelijke commerciële functie in een groeiend bedrijf
• Een doorgedreven opleiding on the job om het bedrijf, de markt en het product te leren kennen
• Een marktconforme verloning aangevuld met een bonussysteem, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, gsm met abonnement, laptop, bedrijfswagen en tankkaart
• 26 verlofdagen om vrij te kiezen

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen West
+32 56 20 67 41
West.office@konvert.be