Functie

Waar kom je terecht?
Je leidt, in samenwerking met ondersteuning van de winkelverantwoordelijke, het winkelteam dat bestaat uit betaalde medewerkers en vrijwilligers, mensen met een artikel 60-statuut, stagiairs …

Je verantwoordelijkheden:

Je managementstijl is dus aangepast aan iedereen; je werkt met ondersteuning van de winkelverantwoordelijke mee aan een optimale structuur van de ploeg, en houdt daarbij rekening met de bekwaamheden van de vrijwilligers:

• Je geeft ondersteuning en advies aan de vrijwilligers,
• Je zorgt voor de permanentiekalender,
• Je onthaalt nieuwe vrijwilligers en geeft de noodzakelijke opleiding zodat ze hun taken kunnen uitvoeren;
• Je ondersteunt de commerciële werking van de winkel:
• Je zorgt voor de kwaliteit van het onthaal en de adviezen aan de klanten. Je garandeert een kwalitatief assortiment,
• Je bedient de kassa,
• Je helpt mee aan de winkelpresentatie conform de richtlijnen van het departement,
• Je zorgt voor een optimale rotatie van de producten,
• Je zorgt samen met de winkelverantwoordelijke voor de juiste prijs van de aangeboden artikelen
• Je houdt de opslagruimte en de winkel in ordelijke staat,
• Je behandelt eventuele klachten,
• Je helpt mee aan de uitwerking en uitvoering van acties om de bekendheid en de waarden van Oxfam uit te stralen,
• Je sorteert en stockeert binnengekomen goederen mee volgens de afgesproken principes;

Je verzorgt samen met de winkelverantwoordelijke de algemene administratie:

• Je sluit de kassa af en controleert deze,
• Je beantwoordt telefonische oproepen in de winkel,
• Je staat mee in voor de boekhouding van de winkel, o.a. invullen van maand- en kassalijsten,
• Je vult documenten in voor verschillende groepen medewerkers, o.a. voor stagiairs art. 60 ...

Jouw profiel

Jouw profiel

• Je hebt 2 jaar ervaring in de verkoop of met vrijwilligerswerking en hebt feeling voor de commerciële aspecten van de winkelwerking.
• Je bent geboeid door de tweedehandssector en hebt kennis van of interesse in textiel, brocante, computers en boeken.
• Je bent multitasken, ordelijk en je kan je plan trekken.
• Je bent diplomatisch en klantgericht.
• Je kan een team vrijwilligers begeleiden en ondersteunen.
• Je hebt het oog voor detail, je bent goed met cijfers.
• Je stelt je open voor uiteenlopende taken zoals diefstalpreventie, conflictenbeheer, opruimen ...
• Je beschikt over vlotte communicatieve vaardigheden.
• Je kennis van de regio is een absoluut pluspunt.
• Je hebt een basiskennis computervaardigheden met courante softwareprogramma’s. Kennis van sociale media en internet zijn een pluspunt.
• Je bent bekend met en identificeert je met feministische principes en de op mensenrechten gebaseerde benadering; je waarden sluiten nauw aan bij de visie en missie van Oxfam (https://www.oxfam.org/en/what-we-do/about/what-we-believe).

• De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen
• Domein: Schoenen en accessoires
• Domein: Textiel
• Klanten adviseren en informeren over producten
  Producten verkopen
• De verkoopeenheid opruimen, schoonmaken en in orde brengen
• Kassahandelingen uitvoeren (kassabedrag afrekenen, geld storten bij de bank, ...)
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Domein: Sportuitrusting en vrijetijdsartikels (boeken, platen, ...)
• Technische steun verlenen aan het team (informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klanten, ...)
• De producten ontvangen
  De levering met de bestelbon controleren
  Producten opslaan of in afdelingen plaatsen
• Domein: Accessoires (juwelen, cosmetica, ...)

Aanbod

Oxfam biedt jou:

• Een deeltijds vervangingscontract (60% - 22u48). Urrooster te discussiëren maar prestaties elke zaterdag.
• Een maandelijks brutosalaris dat in lijn ligt met de ngo-sector, tussen 1.489,73 € en 2.467,15 € (voor 30 jaar nuttige ervaring).
• Daarbovenop: tussenkomst in de vervoerkosten, 13de maand, eco-cheques en groeps-verzekering (overlijden/spaarplan).
• Je werkplek is in onze winkel van Oostende: Torhoutsesteenweg 641 te 8400 Oostende.
• De kans om deel uit te maken van een wereldwijde toonaangevende organisatie in het werkveld van duurzame ontwikkeling en om een rol te spelen bij grote inspirerende veranderingen in de wereld. Je maakt deel uit van een gemotiveerd team, dat zich verbonden voelt door zijn missie.
• Een uitdagende en boeiende job, waarin een goede balans tussen je werk en je privé belangrijk is.

Solliciteren

Dominique Gerin
024121259
obe.jobs@oxfam.org