Locatie:
2850 BOOM
Scheldeweg 5
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
034430114
Datum Gepubliceerd:
05 maart 2024
Customer Service medewerker
- ETHNICRAFT
- Antwerpen
- Sales support en -administratie
- 2 maanden geleden
Functie
FUNCTIE
Bij Ethnicraft streven we naar sterke partnerships met onze klanten. We doen er alles aan om hen tot promoters van ons bedrijf te maken. De Customer Service Representative heeft een belangrijke functie in het behalen van dit doel. We zijn dan ook op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Respresentative om het team te ondersteunen.
Samen met de external sales vormt hij/zij een hecht team. Hij/zij is het interne contact van de klant en behartigt zijn belangen van A tot Z :
- Order- en klantenadministratie
- Logistiek
- After Sales
PROFIEL
- Je spreekt vloeiend Nederlands; daarnaast heb je een zeer goede kennis van Frans
- Je hebt een commerciële ingesteldheid en streeft naar excellentie in klantentevredenheid/customer experience
- Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar geen vereiste
- Ervaring met SAP is welkom, maar niet noodzakelijk
- Je bent een echte teamplayer en zou graag deel uitmaken van ons Ethnicraft team
AANBOD
Ethnicraft is een dynamisch bedrijf met een gemotiveerd team dat geëvolueerd is naar een wereldwijde onderneming. De kantoren bevinden zich in Boom (hoofdzetel), Berre L’Etang bij Marseille en in North Carolina (US). Om onze ambitieuze doelen te realiseren, krijg je de nodige autonomie en alle ruimte om initiatieven te nemen en om creatieve oplossingen voor te stellen. Je draait mee in een vlakke organisatie met korte beslissingslijnen en een omgangs- en overlegcultuur die tegelijk informeel én direct is. Je kan bovendien rekenen op een competitief loon en verscheidene extralegale voordelen.
Heb je interesse ? Laat het ons weten via careers@ethnicraft.com
-
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Key accounts opvolgen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Solliciteren
Ellen Martinus
034430114
careers@ethnicraft.com
Anderen bekeken ook
Sales Engineer - Vlaanderen
- Stegmann Belgium (BVBA)
- Flanders
- 6 dagen geleden
Accountmanager
- Velde Groep bvba
- Leuven
- 6 dagen geleden
Sales Manager
- SQUARE CITY
- ANTWERPEN
- 2 maanden geleden
Business Developer
- Actos Groep België
- ANTWERPEN
- 2 maanden geleden
Medewerker toonbankbalie
- Asap.be
- DEURNE
- 2 maanden geleden
Junior System Administrator (m/w/d)
- DATEXT iT-Beratung GmbH
- Minderhout
- 2 maanden geleden
Winkelmanager in opleiding Okay regio Herenthout - Begijnendijk
- OKAY HULSHOUT
- HULSHOUT
- 2 maanden geleden
Customer support analytische chemie
- Science at Work Staffing België
- BERCHEM
- 2 maanden geleden
Junior Accountmanager Buitendienst Sporthoreca; regio Luik, Namen, Brussel
- United Soft Drink Belgium
- TURNHOUT
- 2 maanden geleden
IT System Administrator in the Infrastructure department (m/f/d)
- Werner Sobek AG
- Minderhout
- 2 maanden geleden