Functie

Voor een metaalbedrijf in Dendermonde zijn we op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker.

Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben je een cruciale
schakel in een internationaal opererend salesteam.
- Eerste klantcontact en volledige opvolging van orders en contracten.
- Actief bijdragen aan klanttevredenheid door probleemoplossing en kansen benutten.
-Samenwerking met Sales Manager voor offertes en contractopvolging.
- Identificatie van commerciële kansen voor externe salesteam.
- Voortdurende verbreding van productkennis voor betere klantadviezen.
- Verantwoordelijk voor digitaal klantendossierbeheer.
- Signaleren en implementeren van verbeteringen in processen, producten en diensten in overleg met leidinggevende.

Jouw profiel

- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans. Daarnaast
beheers je ook de Engelse of Duitse taal.
- Sterke analytische vaardigheden, stressbestendigheid en autonomie vereist.
- Uitstekende observatie- en luistervaardigheden voor juiste informatie en advies.
- Bereidheid om extra te doen voor klanttevredenheid.
- Teamspeler die bijdraagt aan constructieve teamsamenwerking.
- Uitstekende pc-vaardigheden voor diverse software en digitale tools.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten: Bedrijven
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Er wordt een boeiende functie aangeboden waarin je de kans hebt om jezelf te ontplooien en deel uit te maken van een enthousiast team dat elkaar ondersteunt. Bovendien kun je rekenen op een aantrekkelijk loonpakket met diverse extra's.

Interesse in deze uitdagende functie? Stuur dan jouw CV naar dendermonde@ago.jobs of bel 052/33.85.80.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 52 33 85 80
dendermonde@ago.jobs