Functie

Over onze klant:

Dit bedrijf is een toonaangevende speler in de sector van kabelmanagement en de productie van kabeldraagsystemen.
Het richt zich op het leveren van oplossingen die voldoen aan de hoogste normen van kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid.

Wat is het takenpakket?

- Je zal samen met een 5-tal collega's, instaan voor een deel van het customer service departement
- Je helpt de vertegenwoordigers met het opstellen van de bestelbonnen, doorgeven naar productie en opvolgen van de dienst-na-verkoop
- Je communiceert via mail en telefoon
- je werkt met een SAP pakket

Jouw profiel

Wat kan jij en wie ben jij?

- Uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands, Engels, Frans
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt
- Sterke probleemoplossende en organisatorische vaardigheden
- Kennis of ervaring met ERP/SAP is een grote troef!

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Wat krijg jij hiervoor terug?

- Dynamische werkomgeving
- Ontwikkelingskansen en uitgebreide opleiding
- Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werktijden ( starten tussen 7.30u en 8.30u )
- Naast je wettelijke verlofdagen krijg je 12 extra dagen (ADV) per jaar.

Interesse? Stuur je CV en motivatie naar waregemoffice€go4jobs.be.
We kijken uit naar je sollicitatie!

Solliciteren

Priscilla Argyl
056 140 560
waregem.office@go4jobs.be