Functie

Heb jij ook dat ambitieuze karakter van Cheops?

Met onze jarenlange ervaring is Cheops niet alleen uitgegroeid tot een kwaliteitslabel in IT & Business Technology Services, maar ook tot een . Een terechte erkenning door onze collega’s. Het behalen van dit unieke certificaat is een bevestiging dat Cheops een aangename werkplek is, waar onze medewerkers vertrouwen hebben in elkaar en in Cheops. Je komt terecht in een bedrijf dat wordt geleid door een heldere toekomstvisie en waar we steeds tot het uiterste gaan voor onze klanten. Heb jij ook die gedrevenheid om samen vooruit te gaan? Solliciteer dan vandaag.

Wat doe jij als Sales Support Officer?

Als ambitieuze Sales Support Officer ondersteun je onze klanten en je sales collega’s gedurende het gehele salesproces, van de eerste bestelling tot de finale levering.

Je zorgt ervoor dat onze klanten op de hoogte worden gesteld van de status van hun orders en bent de schakel met onze leveranciers.

Jouw uitdagingen

Je ondersteunt het salesproces gerelateerd aan de verkoop van hardware, software en licenties.

Binnen je domein beheer je jouw eigen dossiers van A tot Z. Je bent het centrale aanspreekpunt voor je sales collega’s, klanten, leveranciers en partners. Je formuleert adviezen rond mogelijke bestellingen en volgt administratief op, tot aan de finale levering bij de klant.

Binnen je domein en portfolio blijf je up-to-speed met de laatste technologieën en je staat de klant te woord bij eventuele vragen.

Je werkt in teamverband heel nauw samen met de sales- en projectorganisatie. Je waakt over je eigen doelstellingen en de realisatie ervan.

Dynamische mensen verdienen dynamische voordelen

Wil jij je kennis ten volle kunnen benutten en blijven groeien in je job? Dan is ons persoonlijk ontwikkelingstraject ideaal voor jou. Je krijgt tijd en ruimte voor opleidingen, zodat je nog beter wordt. We kiezen samen het project dat best aansluit bij je ambities en verwachtingen en begeleiden je actief.

Jouw profiel

Je wordt graag uitgedaagd, bent ambitieus en leert graag bij. Bij Cheops ligt de kracht van expertise in het hechte team. Als het team groeit, groeit ook elk teamlid.

Als Sales Support Officer heb je ervaring in een commerciële binnendienst en ben je in het bezit van een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.

Bovendien herken je jezelf in onderstaande:

• Commercieel en klantgericht en je hebt een analytisch inzicht.
• Een betrouwbare adviseur voor jouw klanten, vragen beantwoorden en eventuele zorgen of bezwaren wegnemen
• Een uitzonderlijke klantervaring bieden die hun verwachtingen overtreft en zo een langdurige relatie met hen opbouwen
• Je kan proactief nieuwe commerciële mogelijkheden genereren bij bestaande klanten door met hen mee te denken.
• Sales en “ Client centricity ” zijn jouw passies
• Je denkt oplossingsgericht
• Commercieel en communicatief sterk
• Leergierig met een sterke affiniteit voor IT
• Nauwkeurig en administratief sterk
• Dynamisch
• Drietalig

• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Thema's: Technisch, technologisch
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Informatie binnen een domein behandelen: Techniek, technologie
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groothandel
• Klanten: Bedrijven
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Diensten, klanten, gebruikers adviseren en begeleiden bij hun keuze van technologieën, hardware, software, ...
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Naast een aantrekkelijk salarispakket krijg je ook nog:

• Diverse opleidingen op maat van jouw ambities
• Doorgroeimogelijkheden in een bedrijf in volle groei
• Extralegale voordelen zoals een gsm abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering
• Bedrijfswagen met premium uitstraling
• Fun tijdens de talrijke Cheops events
• De eer om jezelf werknemer te noemen van een Great Place to Work®

Solliciteren

Bram Van der Biest
03 880 23 55
recruitment@cheops.com