Functie

Voor een klant in Beringen zijn we op zoek naar een callcenter medewerker ter versterking van het intern call center.
Je beheert de agenda's van de accountmanagers (inboeken van afspraken), dit door middel van telefonische commerciële contacten. Je hebt een dynamisch denkvermogen want je denkt constant na over een efficiëntere en beter begrijpbare verwoording aan de prospect. De klanten- of prospectgegevens van de klant worden door jou vervolledigd. Je staat in voor het maken van afspraken. Je verwerkt het bezoekverslag van de accountmananger. Je geeft feedback over bijsturingen die in navolging van je calls kunnen gebeuren.

Jouw profiel

Een eerste ervaring in de telecomwereld, telefoonabonnementen en/of affiniteit en ICT zijn pluspunten.
Je hebt een zeer goede kennis van MS Office


Je bent vloeiend in het Nederlands en in het Frans
Je bent communicatief en hebt een goede kennis van MS Office
Klantvriendelijkheid en professionaliteit zijn begrippen die je op het lijf geschreven zijn.
Je hebt een aangename stem en hebt ervaring met koude prospectie en outbound calls.

• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen

Aanbod

Voor een klant in Beringen zijn we op zoek naar een flexibele Sales Support Medewerker. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving met een enthousiaste groep collega's en een competitief salarispakket. Na een geslaagde interim-periode krijg je een flexibel contract in samenspraak met de verantwoordelijke en in kader van de commerciële contacten (minimum 50%).

Solliciteren

Shari Willems
011151330
paal@jobtalent.be