Customer service medewerker NL/FR

Functie

Wil jij een essentiële rol spelen in het hart van dit bedrijf? Ben je gepassioneerd door klantenservice en administratieve processen? Dan ben jij misschien wel de perfecte aanvulling op het team als Medewerker Administratie en Klantendienst.

Als Medewerker Administratie en Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gewaardeerde klanten. Jouw taken omvatten onder meer:

- Dagelijkse verwerking van bestellingen, zowel telefonisch als online.
- Klantenservice: het beantwoorden van vragen over bestellingen, leveringen en facturatie.
- Adviseren van klanten over het assortiment, na een grondige opleiding.
- Actieve deelname aan commerciële initiatieven en het identificeren van verkoopkansen.
- Tijdig en accuraat afhandelen van bestellingen en administratieve taken.

Jouw profiel

- Een achtergrond in administratie of commercie is een plus, liefst met enige relevante ervaring.
- Klanttevredenheid staat bij jou voorop.
- Je bent proactief, enthousiast en ziet snel commerciële mogelijkheden.
- Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn jouw sterke punten.
- Je bent nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.
-Een 'hands on' mentaliteit en een pragmatische aanpak passen bij jouw werkethiek.
- Je bent vertrouwd met moderne communicatietools en kantoorsoftware.
- Tweetaligheid (Nederlands/Frans) is een troef, en je woont binnen een haalbare afstand van Tielt.
  • Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
  • Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
    Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
  • Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
  • Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
    E-mails behandelen
  • Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
  • Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
    Documenten doorsturen en klasseren

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamisch bedrijf.
De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een ondersteunend team.
Een competitief salaris en extralegale voordelen.

Interesse? Solliciteer gerust vrijblijvend. Voor meer informatie kan je bij ons terecht op de 056 60 98 10 of via waregem.office@ago.jobs.

Hopelijk tot snel!

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 60 98 10
waregem.office@ago.jobs

Anderen bekeken ook