Functie

• Samen met de sales manager ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve opvolging van jullie klantenportefeuille.
• Je ondersteunt de klant bij de aanvraag van nieuwe producten en begeleidt hen van eerste contact tot contract.
• Je bent intern de draaischijf tussen product development, productie, kwaliteit en logistiek en zorgt voor de correcte registratie in het SAP-systeem.
• Je maakt prijscalculaties, stelt productiespecificaties op, vraagt stalen aan en doet smaaktests. In samenspraak met de betrokken sales verantwoordelijke bepaal je de forecast en volg je de stocklevels op van het productgamma.

Jouw profiel

• Je genoot bij voorkeur een bachelor- of masteropleiding in een economische of talenrichting en hebt een eerste commerciële of administratieve ervaring in een internationale B2B context.
• Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om samen met collega’s lopende zaken op te volgen.
• Je bent 3-talig (Nederlands, Frans en Engels). Kennis van een extra taal is een troef.
• Je hebt ervaring met SAP of je bent bereid je hierin te verdiepen.
• Jouw probleemoplossende en klantgerichte mindset koppel je aan organisatorische capaciteiten.
• Complexiteit en deadlines in je job schrikken je niet af: voor jou moet geen dag dezelfde zijn.
• Je kan autonoom werken en behoudt te allen tijde het overzicht.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Aanbod

• Een boeiende, autonome en gevarieerde functie aan met de mogelijkheid om verantwoordelijkheid te nemen en zelf accenten te leggen.
• Je komt terecht in een financieel gezond bedrijf in volle expansie, waar innovatie, het ontwikkelen van talenten en duurzaamheid centraal staan.
• Vrijblijvend kan je jou aanmelden voor sportlessen tijdens de middagpauze. Onder begeleiding van een sportcoach hou je jouw conditie in topvorm.
• Wil jij onze producten niet alleen verkopen, maar ook zelf ermee aan de slag gaan? Geen enkel probleem. Jij kan aan een voordeeltarief deelnemen aan onze fabrieksverkopen.
• Uiteraard staat hier ook een aantrekkelijk salaris tegenover, aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, een dertiende maand, 12 ADV-dagen, vrij te kiezen verlof, flexibele werktijden en mogelijkheid tot 6 dagen/maand home office.

Solliciteren

Sylvie Dejonghe
+32468342055
sylvie@uma-hr.be