Functie

Wij zoeken een gedreven Boarding Agent met een passie voor mensen en hen helpen met de juiste

oplossingen. Werk je graag in een dynamische omgeving? Herken je jezelf? Lees dan zeker

verder lezen!

Hoe ziet jouw dag eruit?

◼ Onboarding van nieuwe klanten in strikte overeenstemming met interne en externe regelgeving

◼ Valideren van de informatie en documenten om ervoor te zorgen dat KYC en Risico regels worden gerespecteerd en het nemen van

passende maatregelen om klanten tijdig in te schrijven

◼ Verwerken van het contract in de verschillende instapsystemen

◼ Inzicht in de verschillende contracten en het opzetten in het systeem om correct te beantwoorden aan de behoeften van klanten

behoeften

◼ Nauw samenwerken als expert met Sales

◼ Nauw samenwerken met klantenservice teams om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn

◼ Ondersteuning bieden bij escalatie voor het interne team.

Welke vaardigheden heb je nodig?

◼ Vlotte kennis van het Nederlands en het Frans, goede kennis van het Engels (leesvaardigheid)

◼ Organisatietalent dat ervoor zorgt dat je altijd de puntjes op de i zet.

◼ Een klantgerichte mindset en

◼ Kennis van KYC-documentatie, juridische overeenkomsten, prijsvoorwaarden is een groot pluspunt.

2

Hoe is het werken bij ons?

◼ Bij ons staan het welzijn en de motivatie van onze teams centraal. Wij bieden u een aantrekkelijke

mix van uitdagende jobinhoud, een geweldige teamgeest in een start-up mentaliteit binnen een mensgericht

bedrijf met leuke collega's!

◼ Onze kantoren bevinden zich in Brussel. Daarnaast werken we gemiddeld 40% van onze tijd via telewerk.

Aanbod

- Maaltijdcheques

- Hospitalisatieverzekering

- Groepsverzekering

- Nettovergoeding per maand

- 32 vakantiedagen

- Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

- Vast contract

Solliciteren

Salveniac Gaelle
0492118910
gaelles@dilaco.eu