Sales medewerker - contactcenter

Konvert Gent zoekt naar medewerkers om in een contactcenter te werken regio Gent.

Dit is een outbound functie maar het kan zeker ook zijn dat je op een project wordt geplaatst waarbij je de agendaplanning zal moeten doen.

Heb jij een vlotte babbel en geen schrik om te telefoneren? Solliciteer dan nu!

Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze

Konvert Interim Gent
+32 9 225 04 08
gent.interim@konvert.be

Anderen bekeken ook