Functie

Je bent een sterk administratief profiel en je streeft een ordelijke en gestructureerde manier van werken na. Door middel van een goede dagelijkse planning help je mee om de tevredenheid van onze klanten naar een hoger niveau te tillen. Jouw doorzettingsvermogen en proactieve houding zorgt ervoor dat je in zowel nieuwe als onverwachte omstandigheden steeds de best passende oplossing kan bieden.

Met verzamelde informatie en feiten wil je een eenvoudige praktische oplossing verschaffen voor de klant. Tijdens gesprekken met klanten kan je de kalmte bewaren en je bent opgewassen tegen stressvolle situaties. Jouw takenpakket vereist een detailgerichte aanpak waarbij je zowel in team zal werken als zelfstandig zal functioneren. Schrik om bij te leren heb je allesbehalve, je bent bereid nieuwe (technische) kennis op te doen over onze producten.

Als een echte teamplayer , en als uithangbord van onze organisatie, kan je correct en professioneel communiceren met zowel partners als collega’s. Je kan steeds terecht bij collega’s waarbij het menselijke aspect steeds primeert.

Jouw profiel

• Over een hogere (bachelor)opleiding beschikken, of gelijkwaardig door ervaring

• Talenkennis: Nederlands, sterke vaardigheid Frans vereist (minimum B1 niveau)

• Affiniteit met hout- en/of bouwsector geldt zeker als extra troef!

• Gedreven zijn om onafgewerkte zaken tot een goed einde te brengen.

• Goed overweg kunnen met Microsoft- & computerprogramma’s

• De rol van een CRM programma binnen een organisatie erkennen

Als commercieel bediende (backoffice/sales) houd je van uitdaging en pak je de zaken op een positieve en directe manier aan waarbij je steeds beroep kan doen op kennis en knowhow. Met de verworven ervaring zullen kansen en opportuniteiten meegroeien. We kunnen niet wachten om jou te ontmoeten.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Basisloon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, nettovergoeding

Solliciteren

Joke Ghesquière
050 31 36 80
support@solidintl.com